Hepsijet Gönderimim Transfer Merkezinde Günlerce Bekletildi, Acil Teslim Talebi

Hepsijet ile ads5154*****11 numaralı gönderim 26 Haziran’dan bu yana Anadolu TM transfer merkezinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmiyor. Takip ekranında ürünümün en geç 29 Haziran, bilemediniz 30 Haziran 2026 tarihine kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın herhangi bir hareket olmadı.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak hem Hepsijet müşteri hizmetleriyle hem de ilgili taraflarla birçok kez görüştüm; ancak her seferinde farklı bilgiler verildi, net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne ürünüm teslim ediliyor ne de kargonun neden transfer merkezinde bekletildiğine dair tatmin edici bir bilgi alabiliyorum.

Ürünümün daha fazla mağduriyet yaşamadan, hiçbir şekilde bekletilmeden en kısa sürede tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum.