Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmediği Gönderi Yanlışlıkla Teslim Edildi Ve Mağdur Oldum
Mahmut
03 Ocak 13:35
116"Hızlı yardımınız için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Acil Ürünüm Teslim Edilmedi, Hepsijet'ten Açık Bilgi Ve Hızlı Teslimat Talebi
Abdullah
12 Ocak 20:09
140Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom bugün saat 12.00’da dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, adresimde olmama rağmen teslim edilmedi. Sistemde dağıtımda gözüküyordu ancak ne kurye bilgisi, ne bir arama, ne de bilgilendirme mesajı aldım. Acil olan bu ürünü zamanında kullanmam gerekiyordu ancak teslimat yapılmadığı için mağdur oldum.
Gtm2103716633 takip numaralı gönderim için Hepsijet/Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun halledileceği söylendi fakat buna rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve kargom hala elime ulaşmadı. Ne yeniden dağıtıma çıkarılmasıyla ilgili ne de teslimat zamanı hakkında net bir bilgi verilmiyor.
Acil ihtiyacım olan bu ürünün bugün içinde kesin olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin gecikme nedeni ve bundan sonraki aşamalarla ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
acil-urunum-teslim-edilmedi-hepsijetten-acik-bilgi-ve-hizli-teslimat-talebi-1.jpg
12 Ocak 20:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Kargo Güvenliğe Teslim Edildi Denilmesine Rağmen Kargom Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor
Taha
01 Aralık 2025 18:54
24001.12.2025 tarihinde saat 11:04’te Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754175454323 numaralı kargom için 'güvenliğe teslim edildi' bilgisi girilmiş olmasına rağmen, binamızda herhangi bir güvenlik görevlisi bulunmamaktadır. Buna rağmen kurye beni hiç aramadı, teslimatla ilgil...
kargo-guvenlige-teslim-edildi-denilmesine-ragmen-kargom-kayboldu-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Serdar sonuçtan hiç memnun değil
Hepsijet Teslimatının Gerçekleşmediği Ve Yanlış Kişiye Gönderildiği İddiaları
Serdar
12 Ocak 16:26
339Hepsijet aracılığıyla gönderilen BP0601290496 numaralı kargomla ilgili olarak 08.01.2026 tarihinde tarafıma teslimatın dört saat içinde yapılacağına dair bilgilendirme ve teslimat kodu içeren bir SMS geldi. Mesajdan yaklaşık bir saat sonra ise herhangi bir teslimat yapılmadan gönderimin teslim edild...
Adresimde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim
Kasım
17 Aralık 2025 18:27
257Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754227976317 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi. Bugün tarafıma “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi ancak gün boyunca adresimde olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, telefonla da aranmadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve...
Furkan sonuçtan hiç memnun değil
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği
Furkan
12 Ocak 17:22
227Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan, 62754332586364 takip numaralı kargom 7 Ocak tarihinden bu yana sistemde sürekli “kargo sürecinde” olarak görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 10 Ocak olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 10 Ocak gecesinde teslimat tarihi hiçbir açıklama yap...
Yorumlar