to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücretli Oyuncak Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi
3 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Magly markasına ait mıknatıslı oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 467 770 599 1). Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kampanya dönemi olduğu için gecikme yaşandığını söylediler, ancak 2.000 TL gibi yüksek bir ücret ödeyip çocuk oyuncağı beklerken bu kadar uzun süre bekletilmek gerçekten çok üzücü. Çocuğum sabırsızlıkla bekliyor ve bu durum hem beni hem de onu mağdur ediyor.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Nazlı Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba. Hepsiburada benimle iletişime geçti ürünün daha hızlı bir şekilde kargoya verilmesi için firma ile iletişime geçeceklerini söylediler inşallah işe yarar🙏🏻
Ürünüm geldi teşekkür ederiz 🙏🏻
Hızlı iletişim için Hepsiburada'ya teşekkür ederim
