Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 253.303

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

420 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok kısa sürede dönüş sağlandı ve sorun çözüldü. Çok ilgili, anlayışlı ve kibarca sorunu çözdüler. Çok teşekkür ediyorum.”

Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 247görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Vısa Kampanyası Verilmeyen İndirim Sorunsalı

Hepsiburada'dan 300 TL üzeri alışverişi VISA kartım ile yaptığımda 50 TL indirimim vardı. Bu kampanyayı kullanarak bir alışveriş yaptım ancak alışveri...

Haydar'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetime çok hızlı şekilde dönüş yapıldı ve sorunum giderildi. Teşekkür ediyorum.”

profile
  • 663görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Kazandığımız İndirimlerin Tekrar Tanımlanması

Hepsiburada da Mart ayında VISA kartını kaydettim Nisan ayına 300 TL üzeri 50 TL indirim kazanmıştım. Ürünü giyim sektöründe kullandım lakin dar geldi...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Aykut beye teşekkür ederim nazik davranışları için.”

profile
  • 218görüntüleme
  • 1 ay önce

Hepsiburada Visa Kart Kampanya Şartlarını Kafasına Göre Değiştirmiş

"1-31 Mart 2021 tarihleri arasında Hepsiburada’da Visa kartıyla alışveriş yaparak kartını ilk kez kaydeden müşteriler 15-30 Nisan 2021 tarihleri arasında yapacakları KDV dahil, kargo bedeli hariç 300 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 50 TL indirim kazanacaklardır". Bu kampanya için kartımı Visa ka...

profile
  • 96görüntüleme
  • 16 Nisan 14:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Visa Kampanyası Sorunu

Ben kaydettim indirim düşmedi aradım bir sürü bahane kullandın kampanyayı diyorlar kullanamazsan indirimi kullandın diyorlar. Bıktım usandım bir ay so...

Belgin'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Nisan 14:57

“Teşekkürler”

profile
  • 292görüntüleme
  • 16 Nisan 11:03

Hepsiburada Visa Kart Kampanya

Hepsiburada Visa kart ilk kullanım tanıtım kampanya ile 1-31 Mart, da Visa kartımla alış- veriş yaparak sisteme kartımı kaydettim. 15 Nisan, da 300 TL üstü harcamaya 50 TL indirim olması lazımdı, an itibariyle indirim bilgisi gelmedi. Gereğinin yapılmasını rica ederim. Teşekkürler.

profile
  • 547görüntüleme
  • 15 Nisan 14:26

Hepsiburada Kampanya Çeki Tanımlamadı!

Hepsiburada Visa kampanyası kapsamında 1-31 Mart arasında alışveriş yapıp kartımı kaydettim. Bugün indirim kodu ya da hediye çeki tanımlanması lazımdı ama hesabıma baktığımda göremedim. Hediye çekimin tanımlanmasını istiyorum. 300₺ üzeri alışverişlerde kullanılabilecek 50₺ indirim kodu tanımlanacakt...

  • profile
1 Destekçi
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Nisan 13:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 386görüntüleme
  • 11 Nisan 15:48

Hepsiburada Visa Kart İndirimi

Hepsiburada'nın Visa kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım vaktinde kampanyayı tanımlamadılar. Acaba 15 nisanda mı aktif olacak diye beklemekteyim ama herhangi bir bilgilendirme yok. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 31 marta kadar ilk defa Visa kartımı kaydedip yaptım. Mağduri...

profile
  • 81görüntüleme
  • 06 Nisan 16:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Çek Tanımlıyoruz Denilip Çekin Olmaması

Hepsiburada Mart ayında kampanya yapmıştı alışverişinde Visa kartını tanımla Nisan ayında yapacağın ilk alışverişte 50 TL Kazan diye tanımladım alışveriş yaptım şimdi ödeme kısmına geliyorum hiçbir şey yok çeklere bakıyorum yok. Yani anlamadım. Nasıl olacak bu iş? Diye şikayet yazmıştım dün arandım ...

Hepsiburada Çek Tanımlıyoruz Denilip Çekin Olmaması
profile
  • 848görüntüleme
  • 03 Nisan 23:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Visa Kart Kampanyası

Hepsiburada'nın Visa kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım vaktinde kampanyayı tanımlamadılar. Acaba 15 nisanda mı aktif olacak diye beklem...

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 23:27

“Çok teşekkür ederim. Sorunuma en kısa süre içinde ilgiyle çözüm buldular.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Burhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 31 Mart 23:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hepsiburada ya teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler”

Burhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 196görüntüleme
  • 24 Mart 03:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Visa Kampanyası Tanımlanmadı

Hepsiburada'nın Visa kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım vaktinde kampanyayı tanımlamadılar öncesinde ve sonrasında defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Üstelik son konuşmamızda vakti geçtiği için işlem yapamadıklarını söylediler. Çevrem ve ailem Hepsi...

profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Mart 00:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler.”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 773görüntüleme
  • 23 Mart 23:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada.com Şubat Ayı Visa Kart Kampanyası Mağduriyeti!

Merhaba hepsiburada.com şubat ayı Visa kart kampanyasından faydalanmak için 21.02.2021 tarihinde 5352***45 numaralı siparişimi verip Visa kredi kartım...

Seray'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 23:10

“24 saat geçmeden 50TL indirim hesabıma tanımlandı. Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözen Hepsiburada Çözüm Merkezi çalışanlarına teşekkür ederim.”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98