You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 173.017

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada Visa

Şikayet Sayısı 522

Şikayet Sıralaması
profile
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlginize teşekkür ederim”

Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 47görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Yardımcı Olunmayan Mağduriyetim

Hepsiburada uygulaması üzerinden 14 Haziranda 3 kedi tırmalama tahtası ve 1 kedi yatağı aldım satıcı ilk 3 gün ürün stokta var olarak gösterdi 4. Gün ...

Devamını oku
profile
  • 82görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Keyfi Sipariş İptalleri 1 Haftada 4 Siparişte 3 İptal

Hepsiburada keyfi sipariş iptallerine devam ediyor. Son bir hafta içerisinde 4 siparişimin 3'ü iptal edildi önceki siparişlerime sistem arızası diye bahane uydurmuşlardı acaba bu seferki bahaneleri ne olacak. Visa kampanyası ile kullandığım 20 TL''lik indirim de yandı. Hey ay onlarca kez kullandığım...

Devamını oku
profile
  • 40görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Alışverişimde İndirim Göremiyorum

Hepsiburada'dan ıslak mendil almak istedim ve hafta sonu 18:00 den sonra yapılan Visa karta 20 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim gerekli şartları sağladığım halde ödemeyi yapmaya çalışıyorum fakat indirim ödeme sayfama yansıtılmıyor göremiyorum

Devamını oku
profile
  • 760görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Visa Kampanyası Ve Instagram İş Birliği Hesaplar

Hepsiburada senelerdir ailece kullandığımız bir site yanlış gelen ürün vs. Bunları hiçbir zaman yazmadım çünkü olabilir elbette, (Mesela geçen yaz müşteri hizmetleri benim 10 senelik hesabımı güncelleme yaparken silmiş defalarca görüşme neticesinde hesabımı aynı mail adresi ve telefon ile yeniden aç...

Devamını oku
Hepsiburada Visa Kampanyası Ve Instagram İş Birliği Hesaplar
Hepsiburada Visa Kampanyası Ve Instagram İş Birliği Hesaplar
profile
  • 287görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Visa Kampanyası!

Hepsiburada hafta sonu Visa kampanyası başlattı, 100 TL ürüne 20 TL düşüyordu sırf bunun için 100 TL'ye tamamladım fakat indirim falan olmadı. Daha so...

Devamını oku
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Beni arayan müşteri temsilcisi o kadar tatlıydı ki anlatamam Bana çok yardımcı oldu.teşekkürler Keşke Hepsiburada'nın diğer temsilcileri de onun gibi olsa”

profile
  • 90görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada, İndirimimi Vermiyor

7mayısta Hepsiburada'dan 257,90₺ alış yaptım. "250₺ Visa ile harcama yap 50₺ indirim" kampanyasından yararlanmak istedim. Hb paramı cüzdan uygulamalar...

Devamını oku
Hepsiburada, İndirimimi Vermiyor
profile
  • 60görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada'da 20 TL İndirim Yansımıyor

Hepsiburada'da hafta sonu 18:00 ile 24:00 arası Visa kartla 100 TL alışverişe 20 TL indirim kampanyası var tüm Visa kartları denememe rağmen 20 TL ind...

Devamını oku
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunum çözüldü”

profile
  • 88görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Ne Yapmaya Çalışıyor?

Hepsiburada'dan güneş gözlüğü klipsi alacaktım. 115 TL fiyatı olan klipsten kendisi kampanya yaparak 15 TL indirim sağlıyordu. Ayrıca, Visa kartla gec...

Devamını oku
Hepsiburada Ne Yapmaya Çalışıyor?
Aybars'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Kupon tanımlandı. Teşekkürler.”

profile
  • 360görüntüleme
  • 19 Mayıs 14:45

Hepsiburada İadede Kampanya Bozuluyor, Ücret Az Yatıyor!

Hepsiburada koçbay spor satıcıdan terlik aldım küçük geldi değişim yapıldı gelen terlik soyulmuş boyası gitmiş les gibi bir plastik kokusu arabamın içini kokuttu zararlı boya olduğu besbelli zaten boyası silinmiş üzerinde açılmalar ve delikler mevcut ürünün giyilecek tarafı kalmamış. Bu ürünü Visa k...

Devamını oku
Hepsiburada İadede Kampanya Bozuluyor, Ücret Az Yatıyor!
Hepsiburada İadede Kampanya Bozuluyor, Ücret Az Yatıyor!
Hepsiburada İadede Kampanya Bozuluyor, Ücret Az Yatıyor!
+2
profile
  • 637görüntüleme
  • 19 Mayıs 10:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 87görüntüleme
  • 17 Mayıs 23:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Bebek Telsizi Aldım Ağız Mendili Geldi

Hepsiburada'dan Visa kart kuponu kullanarak bebek telsizi aldım. Daha sonra satıcı aradı ve stokta olmadığını iptal etmememi söyledi. Ben kupon kullan...

Devamını oku
Hepsiburada Bebek Telsizi Aldım Ağız Mendili Geldi
Aylin'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 23:01

“Hepsiburada sorunumu çözdü kupon tanımladı. Teşekkür ederim”

profile
  • 76görüntüleme
  • 13 Mayıs 16:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Değişim Kargaşası Var

Hepsiburada dan Anneler Günü için Mavi Jeans ceket aldım. Visa kart ile indirim kampanyası olduğu için buradan s beden aldım. Bedeni olmadığı için m b...

Devamını oku
Engin'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Mayıs 16:13

“Sorunu kısa sürede çözdüler. Teşekkürler”

profile
  • 129görüntüleme
  • 12 Mayıs 23:57

Hepsiburada Kampanyalardan Faydalanamıyorum Ürünlerde İndirim Uygulanmıyor

Ürünlerde ikincisi 1 TL kampanyası oluyor ama kesinlikle kampanyadan yararlanılmıyor farketmediğiniz takdirde indirimli aldığınız zannediyorsunuz aynı fiyattan veriyorlar. Daha önce de Visa karta indirim kampanyasından yararlanmak istemiştim ama kesinlikle fiyat düşmedi

Devamını oku
profile
  • 926görüntüleme
  • 10 Mayıs 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Visa Kart Alışveriş Mağduriyeti

Hepsiburada sürekli alışveriş yaparım ilk kez başıma böyle bir saçmalık geldi. Pashababy den hamak beşik aldım normalde 1 gün sonrası kargolanacak diy...

Devamını oku
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 14:22

“Şikayetimi yazar yazmaz beni aradılar sorunumu çözdüler tekrardan alabildim teşekkür ediyorum”

profile
  • 44görüntüleme
  • 10 Mayıs 13:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Kampanyalı Ürün Alışverişimde Sorun Yaşıyorum.

Hepsiburada'dan 06.05.2022 tarihinde 979 901 701 sipariş numarası ile bir sipariş verdim. Visa karta 250 TL üstüne 50 TL indirim kampanyası dahilinde ...

Devamını oku
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 13:02

“Hepsiburada teşekkürler.”

profile
  • 241görüntüleme
  • 08 Mayıs 23:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Kampanya İndirimi Politikasını Tekrar Gözden Geçirmeli

Hepsiburada'dan 454847271 sipariş numarası ile bir sipariş verdim. Visa karta 250 TL üstüne 50 TL indirim kampanyası var diye kampanya bitmeden yararl...

Devamını oku
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 23:06

“Hemen dönüş yapmaları çok güzel. Teşekkürler.”

profile
  • 119görüntüleme
  • 08 Mayıs 00:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada VISA Kampanyası Yanıltması

Hepsiburada Anneler Günü kampanyası kapsamında VISA kartımla tüm şartları sağladığım halde 250 TL'ye 50 TL indirim alışveriş esnasında yansımadı. Müşt...

Devamını oku
Hepsiburada VISA Kampanyası Yanıltması
Engin'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 00:59

“Hepsiburada kendine yakışan çözümü yaparak mağduriyetini aynı oranda hızlı bir şekilde çözdü. Teşekkürler hb”

profile
  • 532görüntüleme
  • 07 Nisan 08:47

Hepsiburada Sözde İndirim Yanıltması, İlgisizliği

hepsiburada.com müşterilerini yanıltma artık... 200 TL 30 TL indirim deniyor 250 TL'ye tamamlayınca ancak 30 TL düşüyor. Visa karta indirim diye SMS yollayıp, ana sayfanızda yazıyor. Kullanıyoruz hiçbir indirim yok boşu boşuna saatimden, vaktimden çaldınız. Sizden indirim bekleyen yok, dürüstçe yazı...

Devamını oku
profile
  • 248görüntüleme
  • 07 Nisan 00:39

Hepsiburada Yalan Yanlış Kampanya

Hepsiburada'nın yapmış olduğu akşam saat 22:00 ile sabah 04:00 saatleri arasında tek seferde 100 TL ve üzeri elektronik alışverişleri hariç (KDV dahil, hediye çeki, kargo bedeli hariç) Visa kart ile yapılan alışverişlerde 20 TL indirim kazanılacaktır. Kampanyası eksik olarak bilgi vermektedir. Sade...

Devamını oku
profile
  • 813görüntüleme
  • 06 Nisan 23:40

Hepsiburada Hani Nerede İndirim!

Telefonuma Hepsiburada mobil uygulamasından bildirim geldi. 22:00 ile 04:00 saatleri arasında belirli kategorilerde VISA kart kullanılarak 100 TL ve üzeri alışverişe, ödeme adımında VISA kart bilgileri girildiğinda anında 20 TL indirim yansıtılacaktır belirtildi. Bende belirtilen saatler aralığında ...

Devamını oku
profile
  • 865görüntüleme
  • 21 Mart 14:46

Hepsiburada Hızlı Hırdavat Ve El Alt. Paz. Tic. Ltd. Şti. Eksik Ürün Gönderilmesi

Hepsiburda.com dan Swazer Çapamax Pratik Çapa Bel Küreği Çapalama Makinesi siparişi vermiştim. hepsiburda.com da adı geçen malzeme 8 dişli yazarken ve 8 dişli parası ödediğim halde hızlı hırdavat ve el aletleri pazarlama ticaret limited tarafından bana 7 dişli gönderdirildi. Bilgili firmayı aradığım...

Devamını oku
profile
  • 84görüntüleme
  • 19 Mart 18:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Visa Card İndirimini Yansıtmıyor!

Hepsiburada 750 TL ve ustu ürünün ödemesi Visa card ile yapılır da 50 TL indirim yazıyor ama ödeme bölümünde hiçbir şekilde yansıtmıyor. Emin olmak için farklı ürünler de seçtim, hiçbir şekilde indirim yansıtılmadı. Sanırım bir yanlışlık var, aksi halde olurdu.

Devamını oku
profile
  • 619görüntüleme
  • 09 Mart 14:39

Hepsiburada Visa Kart İle Yapılan Alışverişe 50 İndirimi Uygulanmadı

Merhaba hepsiburada.com 4.848 TL lik alılveriş yaparken ekrana gelen 1-31 Mart tarihleri arasında 750 TL ve üzeri Visa kart ile yapılan alışverişlerde 50 TL indirim uygulanır diyordu başka kartım olmasına rağmen Visa kart ile yaptım ama 50 TL indirim uygulanmadı. Çözüm istiyorum. Sipariş numaram:693...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100