Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Mutfak Dolabı Tek Taraflı İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

profile
27 Ocak 19:47
151

Dolap üzerinden 10 Ocak tarihinde 18.000 TL tutarında bir mutfak dolabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ilgili sipariş numaram 481 112 463 8 Visa Concept olarak görünmektedir. Siparişi verdiğim günden itibaren ürünü bekledim, ancak herhangi bir sevkiyat ya da kargo süreci başlamadı.

27 Ocak tarihinde ise ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen aynı ürünün şu anda uygulamada 31.000 TL fiyatla hâlâ satışta olduğunu görüyorum. Mutfak dolabı gelecek diye evimde hazırlıklar yaptım ve buna yönelik ek masraflara girdim. Hem ürünü haftalarca bekletip sonunda iptal edilmesi, hem de daha yüksek fiyattan satışa devam edilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Sonrasında kredi kartıma ücret iadesi yapılmış olsa da bu iade benim yaşadığım mağduriyeti gidermemektedir. Bu dolabı aldığımdan dolayı başka uygun fiyatlı mutfak dolabı seçeneklerini kaçırdım, ayrıca yapılan hazırlıklar ve masraflar da boşa gitmiş oldu. Mağduriyetimin gerçekten giderilmesi için öncelikli talebim, satın aldığım tarihteki bedel üzerinden mutfak dolabımın tarafıma gönderilmesidir. Bunun mümkün olmaması halinde ise, yaşadığım zaman kaybı, kaçırdığım fırsatlar ve yaptığım hazırlık masrafları da dikkate alınarak tarafıma makul bir telafi sunulmasını istiyorum.

mutfak-dolabi-tek-tarafli-iptali-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
mutfak-dolabi-tek-tarafli-iptali-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
27 Ocak 19:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)
29 Ocak 08:29
Sude
Sude
01 Şubat 14:56

Beklememiz gerektiği söylendi ancak hala herhangi bir dönüş yapılmadı. Çözüm için bir adım atılmadı maalesef.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi: Hepsiburada'dan Tazminat Talebim Var

profile
10 Aralık 2025 18:04
324

Hepsiburada'dan Sipariş Edilen Banyo Dolapları Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
12 Aralık 2025 16:50
177
hepsiburadadan-siparis-edilen-banyo-dolaplari-teslim-edilmedi-magduriyet-yasadim-2.jpg

Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Bilgi Eksikliği İşime Zarar Veriyor

profile
06 Ocak 09:50
113
3
Ömür sonucu yetersiz buldu

profile
11 Eylül 2025 11:46
393
onayim-olmadan-siparisim-iptal-edildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg
onayim-olmadan-siparisim-iptal-edildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 21:23
952

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri