Mutfak Dolabı Tek Taraflı İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Dolap üzerinden 10 Ocak tarihinde 18.000 TL tutarında bir mutfak dolabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ilgili sipariş numaram 481 112 463 8 Visa Concept olarak görünmektedir. Siparişi verdiğim günden itibaren ürünü bekledim, ancak herhangi bir sevkiyat ya da kargo süreci başlamadı.

27 Ocak tarihinde ise ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen aynı ürünün şu anda uygulamada 31.000 TL fiyatla hâlâ satışta olduğunu görüyorum. Mutfak dolabı gelecek diye evimde hazırlıklar yaptım ve buna yönelik ek masraflara girdim. Hem ürünü haftalarca bekletip sonunda iptal edilmesi, hem de daha yüksek fiyattan satışa devam edilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Sonrasında kredi kartıma ücret iadesi yapılmış olsa da bu iade benim yaşadığım mağduriyeti gidermemektedir. Bu dolabı aldığımdan dolayı başka uygun fiyatlı mutfak dolabı seçeneklerini kaçırdım, ayrıca yapılan hazırlıklar ve masraflar da boşa gitmiş oldu. Mağduriyetimin gerçekten giderilmesi için öncelikli talebim, satın aldığım tarihteki bedel üzerinden mutfak dolabımın tarafıma gönderilmesidir. Bunun mümkün olmaması halinde ise, yaşadığım zaman kaybı, kaçırdığım fırsatlar ve yaptığım hazırlık masrafları da dikkate alınarak tarafıma makul bir telafi sunulmasını istiyorum.