to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş oluştururken araya Premium koyup insanları farkında olmadan algı yönetimi ile üye yapıp ücret alınıyor. Son bir haftadır Hepsiburada alışverişten soğuttu beni. Artık yeter. Sizlere hesap soracak hangi merci ise gitmek lazım. Algı ile alışveriş düzeni.
Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışveriş ile birlikte, kendi bilgim ve isteğim olmadan hepsi Premium'a üye yapmışlar. Bunun karşılığında benden her ay 39,90 TL haber vermeden kartımdan çekmişler. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, bu durumun açıklamasını istediğimde, alışveriş işlemi yaparken en altt...
Hepsiburada adlı alışveriş uygulamasının iznim olmadan kayıtlı banka hesabımdan alışveriş yaptığım sırada ekstra para çekip bana Premium üyelik hesabı...
"Ertesi gün arayarak üyeliğim iptal edildi. Teşekkürler..."
Hepsiburada.com'dan alışveriş yaparken farkında olmadan 1 TL ile beni üye yaptı. İptal etmek istiyorum ama yazdıkları Premium'u yönet sayfası çıkmıyor...
Hepsiburada Premium üye yapmış beni bilgim dahilinde olmadan hesabımdan para çekiyor. Siz nasıl böyle bir şey yaparsınız benim ne böyle bir talebim ne isteğim oldu. Bir daha Hepsiburada dan kesinlikle alışveriş yapmam kimseye de önermiyorum. Banka hesabımda kapattım. Sizin yüzünüzden hesabımdan para...
"Kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler"
Uygulama üzerinden alışveriş yapıyorum, haberim olmadan Premium üye yapmışlar, arandım, üye değilim dedim. Sanki üyeymişim gibi üyelikten çıkma yöntem...
Hepsiburada.com hepsipay adı altında üye olmadığım ve hiçbir alışveriş yapmadığım hizmet için kredi kartımdan onayım olmadan 49.90₺ para kesmiş. Kaç aydır kesiyor bilmiyorum. Şikayetçiyim. Hakkımı helal etmiyorum. Ben böyle ticari ahlak dışılık görmedim.
Hb Premium üyesiyim ve hepsipay hesabımdan düzenli alışveriş yapıyordum. Bir süredir ödeme ekranında "İşleminiz onaylanmamıştır (ref001) " hatası alıyorum. Defalarca yardım istedim. Bana söyledikleri çoklu alım ticari alım yapıyorsunuz, sürekli iptal ediyorsunuz. Vs. Böyle bir durum yokken alışveriş...
Hepsiburada sitesinden alışveriş yapmıştım, sonra birkaç siparişi iptal ettim. Peş peşe iptal ettim diye bana engel koymuşlar. Siparişiniz onaylanmadı...
"Şikayet ettikten (24 saat içinde) sonra arayıp 1 dakikalık bir telefon görüşmesiyle sorun düzeltildi. Teşekkür ederim hızlı dönüşünüze"
"Zaten Hepsiburada kaynaklı bir sorun yoktu ama yine de yardımcı oldular. Teşekkürler..."
Hepsiburada.com, cebimizdeki paraya göz dikmiş ve irademiz dışında bu parayı nasıl alacağını bilen bir alışveriş sitesidir. Satın aldığım bir üründe farkında olmadan bana Premium üyelik vermişler. Her ay düzenli olarak 50 TL üyelik ücreti kesiyorlar. Böyle bir üyelik için form doldurulmalı, kişileri...
"Teşekkür ederim abonelik iptal edildi."
Hepsiburada alışverişim esnasında beni rızam dışında Premium üyesi yaptı. Durumu fark edip üyeliği iptal etmek istediğimde ise telefon uygulamasında i...
"Gereken yapıldı markaya teşekkürler"
Hepsiburada.com'dan alışveriş yaparken farkında olmadan 1 TL ile beni üye yaptı. 3. Günde iptal etmek istiyorum ama yazdıkları Premium'u yönet sayfası...
"Teşekkürler"
Hepsi pay adı altında temmuz, ağustos, eylül aylarında hesabımdan 39.90 lira düzenli olarak para kesilmiş. Sadece temmuz ayında alışveriş yapmıştım. Hepsi paya ve Premium'a da üye değilim. Bunun sebebini öğrenmek istiyorum. Ayrıca paramın iadesini talep ediyorum. Onayım olmadan bu gibi para kesintil...
Hepsiburada Premium üyeliği otomatik yapıyor, alışveriş ödeme esnasında üyelik Premium'a kutucuk işaretli olarak geliyor ve hızlıca işlem yaparken farkında olmadan sizi üye yapıyor. Bu durumu uyanıkça yapıyorlar. Önerim, ödeme aşamasında kutucuk işaretsiz gelir ve üye olmak isteyen kendi rızası ile ...
Sayın Hepsiburada Yetkilileri, 12 yıldır Hepsiburada üyesi olarak alışveriş yapmaktayım ve bugüne kadar hizmetinizden memnuniyetle faydalandım. Ancak son günlerde yaşadığım bir problem, müşteri deneyimimi olumsuz yönde etkilemektedir. Sipariş oluşturma sürecinde ödeme adımında sürekli olarak “İşle...
Nisan 2024 te farkında olmadan hepsi Premium'a üye olmuşum. Fakat nasıl üye olduysam hatırlamıyorum hiç kullanmadığım bir internet sitesi. Bugün eşim fark etti kredi kartından 39,99 kesilmiş. Bana ne aldın hepsi paydan deyince anladık yanlışlıkla üye olduğumu. Ne kredi kartımızı silebiliyoruz ne de ...
Hepsiburada Hepsiburada kenara köşeye gizli koyduğu butonla, siz alışveriş yaptım zannediyorsunuz fakat Premium abone olmuşsunuz, bilgi ve isteğiniz d...
Hepsiburada'dan 2 kere alışveriş yaptım. En son yaptığım alışverişte Puffy nevresim seti aldım. Bana sormadan Premium üye yapmışlar. Eğer üye olduysam, kargom neden MNG Kargo ile şubeden aldım? Neden Hepsiburada'nın Hepsijet ile gelmedi? Onay vermeden nasıl kayıtlı kartımdan 39.90 TL'yi aldınız? Par...
Hepsiburada farkında olmadan Premium üyelik yapıyor ve onay almadan kredi kartından aylık ücret kesiyor. Alışveriş sırasında indirimler kısmında ilk aylık Premium üyelik ücretinin 38,9 TL'lik kısmı indirim yapılmış gibi gösteriliyor, kredi kartından da ürün ücreti üzerine +1 TL ekleniyor. Tüm bunla...
31/08/20243 tarihinde Hepsiburada'dan alışveriş yaparken, farkında olmadan Hepsiburada Premium üyeliğini aktif edildi Hepsiburada'nın alışveriş sırasında Premium üyeliği seçeneğini işaretli bir şekilde sunması, müşterileri üye yapma konusunda zorlama olarak algılanabilir. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Hepsiburada Premium Üyelik Merhabalar, yaklaşık 2008 yılından beri zaman zaman Hepsiburada isimli e-ticaret sitesinden alışveriş yapmaktayım. Bu sitenin Premium üyelik programı var. Ancak 28.08.2024 tarihinde birkaç ürün almak için her zamanki gibi alışverişimi tamamladığımda beni otomatik olarak ...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
