to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Xiaomi 12” model telefonu, başlıkta “Xiaomi Türkiye garantili” ibaresine güvenerek satın aldım. Ancak telefonu aldığım ilk günden beri ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonla konuşurken ya karşı tarafın sesi bana gelmiyor, ya da benim sesim karşıya gitmiyor. Bazen de ses kesik kesik gidip geliyor. Son olarak geçen hafta cihazdan tamamen ses çıkmamaya başladı.
Bu süreçte, normal arama yapamadığım için ev internetine bağlanıp WhatsApp üzerinden arama yapmak zorunda kaldım. Sorunun telefondan kaynaklandığını başta anlamasam da, sürekli aynı sorunları yaşadığım için cihazı Xiaomi teknik servisine götürdüm. Burada cihazın yurt dışı menşeli olduğu ve Türkiye garantisinin geçerli olmadığı söylendi. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde ise, “ürünün garantisi yok, yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Satıcı ise en azından servis hizmeti sunmaya çalıştı ve cihazı servise göndermemi istedi; ben de gönderdim.
Başlıkta açıkça “Türkiye garantili” yazmasına rağmen bana garantisiz bir ürün satılması ve yaşadığım mağduriyet kabul edilemez. Hepsiburada’nın bu konuda daha sorumlu davranmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Para iadesi yapılmasını ya da gerçekten garantili yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Xiaomi Hepsiburada Alışveriş 28.09.2023 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden Android cep telefonu aldım. Distribütör garantili ve faturalı olarak aldığım cep telefonu, 12.11.2023 tarihinde şebekeye bağlanma sorunu yaşadı. Tamir amacıyla telefonu kontrol eden servis, telefonun kayıtsız olduğu...
Xiaomi Redmi Note 8 64 GB (Xiaomi Türkiye Garantili) ürününü Hepsiburada'dan 23/04/2020 tarihinde satın aldım. Cihaz, 31/12/2023 tarihine kadar öğleden sonraya kadar sorunsuz çalıştı. Ancak 31/12/2023 öğleden sonra telefonumun hem telefon hattı hem de internet bağlantıları kesildi. Özel bir servise ...
Merhaba, 14 Mayıs 2024 tarihinde almış olduğum Xiaomi Redmi Note 8 Pro 64 GB (Xiaomi Türkiye Garantili) telefon, Türkiye garantili yazmasına rağmen yurtdışı kayıtlı çıktı. Telefonda şebeke problemi oluştu. Yetkili servise götürdüm, bu cihazın yurtdışı kayıtlı olduğunu ve işlem yapamayacaklarını söy...
Hepsiburada'dan Ekim ayında aldığım Xiaomi Note 12s marka telefonumun aldığımdan beri sorunları var. Konuşurken karşı tarafın sesi yankı yapıyor, hoparlörden ses karşı tarafa gitmiyor, görüntülü konuşurken sesim iletilemiyor, kamerasında odaklanma sorunu mevcut ve yeni güncelleme ile telefonun işlem...
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi 12 marka cihaz satın aldım. Ürün arızalı çıktı ve servise gönderdik; değişim yapıldı. Ancak gönderilen yeni cihaz da arızalı çıktı. Biz, ürünü iade etmek istediğimizi belirttik ve iade talebi oluşturuldu. Ürünü gönderdik ve en geç 5 Şubat 2024 tarihinde iadenin son...
Xiaomi 
Yorumlar