to read complaints and reviews, or file yours.21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Derimod satıcısından “Derimod Kadın Taba Arkadan Bağlamalı Süe...t Deri Espadril Sandalet (25sfd152810 - Taba/36)” model ürünü satın aldım (Sipariş No: 460 554 366 6). Ürünü ilk kez giydiğim gün sandaletin yan tarafındaki dikişler tamamen koptu
14 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Effe Yapı Dekor satıcısından metal bir ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş ve...rdiğim gün ürün “Hazırlanıyor” aşamasına geçti ve teslimat tarihi yaklaşık 4 gün sonrası olarak gösteriliyordu. Bugün itibarıyla aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürün
Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan ve Premium üyesi olan bir müşteriyim. Özellikle çocuğum için birçok kez kitap ...aldım ve bugüne kadar hiç iade talebinde bulunma gereği duymadım. 9 Temmuz 2026 tarihinde 4711671322 numaralı siparişimle yine çocuğum için yüklü sayıda kitap siparişi verdim. Bu s
Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum, satıcısı yine Hepsiburada tarafından Xiaomi Redmi Note 14 256 GB 8 RAM marka ce...p telefonu. 1 ay olmadan cep telefonunun kasa kısmında bükülme meydana geldi. Cep telefonu kesinlikle pantolon cebinde ya da darbeye bağlı bu durum söz konusu değildi. Hepsiburada'
24.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro Robot Süpürge ve Philips 5000 Serisi ütü satın aldım. Sipariş... sırasında “Seçili Robot Süpürge Alımlarında 1 Yıl Bakım Paketi Hediye” kampanyası açık ve net bir şekilde görüntülenmekteydi ve bu ibareye güvenerek alışverişimi tamamladım. Sipa
Hepsiburada’dan satın aldığımız TLC marka 165 inç televizyonu firmamızın toplantı odasında kullanırken ürünün anakartı y...andı. Ürünün halen 1 yıl devam eden garantisi bulunuyor. Yetkili servis, televizyonun tamirinin mümkün olmadığına dair tespit yaparak yenisi ile değiştirilmeli şeklinde rapor ve fo
12 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Swiss Nutrition Swiss Whey Gold D...eluxe 1650 gram ve Thermo L-Karnitin 1 Litre ürünlerini sipariş verdim. Hep
12 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Swiss Nutrition Swiss Whey Gold D...eluxe 1650 gram ve Thermo L-Karnitin 1 Litre ürünlerini satın aldım. 21 Tem
Hepsiburada üzerinden Shark turboblade Uzaktan Kumandalı Çok Yönlü Hızlı Serinletici Fan - Beyaz ürününü 13.000 TL civar...ında bir bedelle satın aldım. Ürün 2 Temmuz 2026 tarihinde bana teslim edildi, yani üzerinden henüz bir ay bile geçmeden aynı ürünün fiyatı 10.799 TL seviyesine düşmüş durumda. Bu
Hepsiburada üzerinden uzun zamandır takip ettiğim bir kamp sandalyesi 881 TL’ye düştüğünde yaklaşık 11 Temmuz tarihinde ...sipariş verdim. Ürünün teslimat için “Gel Al” noktasına ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Teslim almak için ilgili noktaya gittiğimde, teslimat noktasındaki işletmenin el değişti
Hepsiburada üzerinden 'Neon Bilişim' satıcısından satın aldığım Sony PlayStation 5 Slim Digital Edition (Sipariş No: 457... 031 991 2) cihazımı, 2k çözünürlük arızası vermesi sebebiyle Hepsiburada'nın bana sağladığı iade/servis koduyla (Aras Kargo - 62254933522069) 13 Temmuz tarihinde servise gönderdim
Hepsiburada provizyon kodu 796187 adı altında, eşim Burçin K***’nın Ziraat Bankası’ndaki kartına bağlı hesaptan 1 yılı a...şkın süredir her ay düzenli olarak 69,90 TL tutarında para kesintisi yapılmaktadır. Bu kesintiler için ne benim ne de eşimin herhangi bir onayı veya bilgisi bulunmamaktadır. Eşim
Hepsiburada üzerinden 12 Temmuz tarihinde, 8 parçadan oluşan Philips marka bir sipariş verdim. Bu siparişin içinde yer a...lan “Philips Hue GO v2 Taşınabilir Akıllı LED Masa Lambası, Bluetooth Özellikli, Beyaz ve Renkli” isimli ürün, 15 Temmuz’da teslim edilen kargo paketinde yer almadı. Yani ücretini
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Roborock Qrevo Curv 2 Pro akıllı robot süpürgeyi 19.07.2026 tarihinde sabah 07:58 ...civarında yaklaşık 48 bin tl’ye indirimli olarak satın aldım. Ürünün güncel fiyatı 67 bin tl civarında olduğundan bu indirimle alışverişimi tamamladım, siparişim onaylandı ve herha
25 Haziran 2026’da Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye mağazasından, 459 912 215 3 numaralı siparişle Grundig gpwm 916...13 a 1000 devir 9 kg gri çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün ücretini ödememe rağmen, bugün 20 Temmuz 2026 olmasına karşın ürün hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma, bu modellerde fabr
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor Magic 8 Lite 5g 256 GB telefonum için 4 Temmuz’da onarım talebi oluşturduğumu ...düşünerek ürünü gönderdim. Ancak daha sonra yanlışlıkla “fazla ürün göndermişsiniz” seçeneğine basmış olduğumu ve telefonumun Hepsiburada deposuna gittiğini öğrendim. O günden beri
Hepsiburada üzerinden Attlas athf37 g model boya tabancası siparişi verdim. Ürün 12 Temmuz Pazar günü tarafıma teslim ed...ildiğinde, kutuyu açar açmaz ürünün kullanılmış olduğunu, sıfır ürün gönderilmediğini gördüm. Buna rağmen yeni ürün parası ödemiş bulunuyorum. Hemen ardından sistem üzerinden iade
Hepsiburada platformunda yer alan Premium üyelik, çocuklarım tarafından tamamen benim bilgim ve onayım dışında başlatılm...ış ve işletilmiştir. Bu nedenle yapılan kesintilerin tarafımdan bilinerek ve isteyerek onaylanmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Sistem kayıtları incelendiğinde de açıkça gör
24.03.2026 tarihinde satıcısı ve göndericisi doğrudan Hepsiburada olan 70Mai A500S + RC06 arka kamera setini satın aldım.... Hepsiburada’ya duyduğum güven nedeniyle alışverişimi özellikle bu platform üzerinden gerçekleştirdim. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra kamera kendiliğinden yenide
"Ödeme iadem yapıldı, rahatsız olduğum diğer konularla ilgili gerekli girişimlerin yapılacağı taahhüt edildi, teşekkür ederim."
03.02.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Robokop s8 model bir robot süpürge satın aldım. Ürün daha 2 ay dol...madan arıza verdi ve 12 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada’nın bana ilettiği kod ile yetkili servise gönderdim. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm bana tesl
"Sorun çözüldü teşekkürler"
18 Temmuz Cumartesi günü saat 13:50’de, Hepsiburada platformunda ekranda aç...ıkça yazan "17 dakika içinde sipariş verirseniz yarın (Pazar) kapınızda" ta
**Hepsiburada, Toysall ve DHL Kargo nedeniyle yaşadığım mağduriyet** Hepsiburada üzerinden **Toysall** isimli satıcıdan... indirimli fiyata bir Lego ürünü satın aldım. Siparişim satıcı tarafından hazırlanarak **DHL Kargo**'ya teslim edildi ve kargo dağıtıma çıktı. Dağıtım sırasında kargo hareketlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
