to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijat Kargo ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 402 631 108 2 numaralı kargom, Balıkesir Bandırma Kapıdağ Şubesi'ne ulaşmasına rağmen, belirtilen günde tarafıma teslim edilmedi. Kargonun iptali ve iadesi için üç gün boyunca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve işlemin başlatıldığı söylendi. Ancak ben şehir dışındayken kargo dağıtıma çıkarıldı. Kargoya yolculuğumda ihtiyacım vardı ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca iade süresi içinde evde olmayacağım için kargoyu teslim almam mümkün değil.
Hepsiburada üzerinden her ay zamanında teslimat için ücret ödüyorum, ancak bu hizmetten faydalanamadım. Kargonun bana teslim edilmeyeceğini belirttim ve iade işleminin gerçekleşmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhabalar, şikayetim Hepsiburada müşteri hizmetleri, Hepsiburada yetkilileri ve kendi kargo firması olan Hepsijet'tir. 'Yarın kapında' olan bir ürün satın aldım; taşıyıcı Hepsijet kargom çarşamba günü teslim edilecekti. Diğer kargom ise perşembe günü teslim edilecekti. Çarşamba günü teslim edilmeye...
Hepsiburada üzerinden 150₺ tutarında bir sipariş verdim. Kargo takip numaram: 62753983774706. Kargom Antalya/Muratpaşa teslimat şubesinde 3 gündür bekliyor olarak görünüyor ve teslimat süresi 22.10.2025 tarihinde doldu. Buna rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 23.10.2025 tarihinde müşteri hizmetler...
8-13 Eylül 2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden verdiğim 4004624377, 4486021465 ve 4830569806 numaralı siparişlerim, iki farklı Hepsimat noktası tarafından kargo kabul edilmediği için iade edildi. Yaklaşık bir hafta boyunca ürünlerimin gelmesini bekledim, fakat hiçbir şekilde teslim alamadı...
Hepsiburada'dan aldığım ürünü iade etmek için Hepsijet kapımda iade seçeneğini seçtim. Bir haftadır her gün yeniden talep oluşturmama rağmen adresimde...
19 Temmuz günü Hepsiburada'dan sipariş verdim. Adresimi ve telefonumu doğru yazmama rağmen, kargoyu gönderen firma adresimi ve telefon numaramı yanlış şekilde kargoya çıkartıyor. İletişim ve adres bilgilerimin yanlış olduğunu söyleyince, Hepsijet adlı kargo firması 'Bize bu adres söylendi' diyerek ı...
Alışveriş Kredisi 651 
Cüzdan 153 
Çekiliş 159 
Değişim 3.860 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 501 
Fatura 1.832 Garanti 2.571 
Hediye Çeki 1.528 
İade 12.413 
İndirim 1.707 İnfluencer Programı 187 
Kampanya 1.914 
Kargo 6.679 
Kupon 1.548 
Link Gelir 271 
Mağaza 1.954 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.901 
Puan 314 
Sepet 379 
Sipariş 18.602 
Teslimat 8.620 
Üyelik 2.685 
Yorumlar