to read complaints and reviews, or file yours.SIM Kart Teslimatı Gecikiyor Ve Söz Verilen Zaman Tutulmuyor
Vodafone online sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni hattım için SIM kartımın 08.01.2026 tarihinde Dijital Kurye ile gönderime verildiği bildirildi. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer olmasına rağmen üç gündür belirtilen teslimat günlerinde herhangi bir şekilde gelinmedi ve teslimat gerçekleşmedi.
Dün akşam Dijital Kurye müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu aktardım, bugün öğlen teslimat yapılacağı söylendi; ancak buna rağmen yine hiçbir teslimat yapılmadı. Verilen teslimat sözünün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Numara taşıma işlemi kapsamında gönderilen SIM kartımın, 2026010869977363 numaralı başvurum kapsamında, İstanbul Sarıyer adresime en kısa sürede ulaştırılmasını ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Bölge ekiplerimize teslimat bilgileriniz iletilmiştir. Gün içinde kayıtlı numaralarınızda irtibata geçilerek teslimatınız için size destek olunacaktır. İyi günler dileriz.
