to read complaints and reviews, or file yours.
Eski telefonunu yenile kampanyası nedeniyle iPhone 17 Pro Max satın alırken Hepsiburada’yı tercih ettim. iPhone 11 telef...onum için değişim teşviki kapsamında yaklaşık 14.500 TL teklif edildi, ben de bu nedenle kampanyayı kabul edip yeni telefonu 116.750 TL ödeyerek 08.12.2025 tarihinde Hepsiburada’da
Hepsiburada üzerinden, Hepsijet kargo ile teslim edilmek üzere takas usulüyle yaklaşık 100.000 TL bedelle iPhone 17 Pro ...satın aldım. Siparişimi 16 Aralık 2025 tarihinde verdim, teslimat adresi İstanbul R*** olarak belirtilmişti. Teslimat günü kargo görevlisi adrese geldi ancak teslimat süreci hakkın
"Teşekkürler Hepsiburada."
Hepsiburada üzerinden telefon takas işlemi için randevu oluşturdum. 17.12.2...025 tarihinde saat 11:30 sularında gelen görevli, telefonumda hiçbir sorun
Hepsiburada üzerinden Getmobil iş birliğiyle kapıda telefon takası kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım ve ödeme...mi gerçekleştirdim. Ürün teslimatında evde olmadığım için Hepsijet ekibi beni saat 17.00’ye kadar Hepsijet dükkânına çağırdı. Oraya gittiğimde yetkili kişi takasa vereceğim telefon
Hepsiburada üzerinden Getmobil iş birliğiyle takas yoluyla iPhone 11 telefonumu verip yerine iPhone 17 almak için işlem ...başlattım. Kampanya ve kuponlarla birlikte tarafıma yaklaşık 14.000 TL ödemeli bir teklif sunuldu ve ben de bu şartlarla onayladım. 01 Aralık 2025 tarihinde kurye, yeni telefonu g
30 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra model cep telefonu satın aldım. Ürünü takas yöntemiyle aldım v...e kargom geldiğinde, teslimat için bana “GET Mobile” uygulamasına girip bilgilerimi doldurmam ve kod almam gerektiği söylendi. Tüm işlemleri eksiksiz şekilde tamamladım ve sistem b
24 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 16e model telefonu, telefon takası kapsamında satın aldım. Siparişim (sipa...riş no: 401 585 578 2) 26 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken, ürün kargoya verilmediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ödediğim 17.899 TL kartıma iade edildi. Bu süreçte müş
Hepsiburada’dan Eskiyi Yenile kampanyasıyla 30.999 TL bedelli bir telefon satın aldım. Ödeme detaylarım şu şekildeydi: 4....374 TL banka kartı ile, 26.625 TL eski cihazımı teslim ederek (takas). Satın aldığım yeni cihaz kusurlu çıktı ve iade ettim. Banka kartından ödediğim 4.374 TL tarafıma iade edil
Hepsiburada'nın "Eskiyi Kapında Yenile" kampanyasından 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Eski telefonumu takas e...tmekten vazgeçtiğim için, aradaki farkı nakit ödeyip ödeyemeyeceğimi kurye gelmeden önce müşteri hizmetlerine sordum ve bana "Evet, ödeyebilirsiniz" denildi. Siparişim Uşak adresim
8 Ağustos’ta başlattığım iPhone 13 takas işlemi kapsamında Hepsiburada firması ve GET Mobil hizmetiyle yaşadığım mağduri...yet zinciri hâlâ çözüme ulaşmadı. 16 Ağustos’ta resmi şikayet oluşturdum, bana 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugün 21 Ağustos ve hâlâ somut bir adım atılmadı. İlk
Yeni bir telefon almak için Hepsiburada'ya baktım ve Honor Magic 7 Pro modeli fiyat-performans olarak hoşuma gitti. Ayrı...ca Eskiyi Yenile kampanyası ile 8.000 TL ek takas desteği sunuluyordu. Ben de elimdeki telefonu (Samsung S20 Ultra) hesaplatınca 20.556 TL teklif verildi. Sistem ve bana fiyat iyi
Hepsiburada.com üzerinden 423 228 981 2 numaralı siparişim için 15.07.2025 tarihinde takas desteği kampanyası ile bir te...lefon satın almak istedim. 76.699,20 TL fiyatındaki cihaz için, telefon bilgilerini girdikten sonra 7.800 TL telefon bedeli ve 5.000 TL ek takas desteği ile toplamda 12.800 TL indi
"Sorunum para iadesi ile çözüldü, sorunumun çözülmesi güzel bir şey ama süreç çok uzadı o arada alacağım ürünü fiyatı arttı takas desteği kampanyası da 5 binden 3.500 TL'ye düştü aynı ürünü geri alamadım. En azından iadem sorunsuz çözüldü teşekkür ediyorum."
Hepsiburada internet sitesinden eskiyi yenile telefon kampanyasından iPhone... 16e aldım 3 Temmuz 2025 de. Eski telefonumu sıfırladım fakat kapıya gelen
Hepsiburada firmasında eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro cihaz satın aldım. İPhone 11 cihazı...mı geri verecektim. Kapıda kargoya gelen arkadaş getmobile uygulaması kod kabul etmeyince ürünü iade ediyoruz dedi. Hem telefonumu sıfırladım hem yeni cihaz iade işlemi başladı. Ke
Çarşamba günü (07.05.2025) Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 16 Pro 256 GB ürünü, Cuma (09.05.2025) sabah 08.36'da te...slimat şubesindeyken dağıtıma çıkması gerekirken, dağıtıma çıkmadan 08.56'da 'teslim edilemedi' statüsüne geçti. Bir saat sonra ise 'teslim edilemedi' saati 09.46 olarak güncellend
Hepsiburada.com üzerinden 05.05.2025 tarihinde aldığım 4814778472 numaralı ...siparişim bugün teslim edilmek üzere Hepsijet kargo firması ile bana getiri
Hepsiburada alışveriş sitesinden iPhone 16 Pro max sipariş ettim ve eski telefonumu takas ederek teslimat sırasında iade... etmeyi planladım. Sipariş sırasında bir gün içinde teslimat sözü verilmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. 28 Nisan tarihinde sipariş verdiğim ürün 29 Nisan sabahı Etimesgut teslima
Hepsiburada üzerinden eski telefonla takaslı iPhone 16 Pro telefon aldım. 10 gün oldu hala telefon elime ulaşmadı. 4 ker...e teslimata geldiler ama ödeme ekranında hata çıktığı için teslim alamadım. İptal etmeye çalışıyorum. Teslim edilmeden iptal edilmez uyarısı alıyorum. 10 gündür ne paramı alabildim
Yenilenmiş telefon adı altında yurt dışı cihazı satıyorlar. 1 yıla yakın süre önce Hepsiburada üzerinden Getmobile satıc...ısından yenilenmiş cep telefonu adı altında cihaz aldım. Cihazım iPhone SE 2020, ancak 1 yıl sonra, yani bugün, takas ile yenile kampanyasından sıfır iPhone 13 almak istedim. Fakat
Hepsiburada'dan takas yöntemi ile iphone16 aldım. Sipariş bittiğinde tek bir uyarı da gelmedi bir arama yapılmadı. Ben t...elefonu sıfırladım kutusuna koydum. Sonra kargocu geliyor. Yeni bir uygulamadan kod istendiğini söylüyor. E madem böyle bir uygulamaya geçtiniz bir mesaj ile bildireceksiniz kargoc
Hepsiburada'dan takas kampanyası ile aldığımız telefonun tüm ödemelerini ve sistem girişini yaptık. Ürün teslimat aşamas...ına geldiğinde eksik bilgi girişi denilerek ek ödeme 7000 TL talep edildi. Eksik bilginin ne olduğunu sorduğumuzda telefonu teslim almak için gelen ve müşteri hizmetleri cevap vere
01.03.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden eskiyi yenile kampanyasını kullanarak iPhone 16 Pro 128 GB Beyaz telefonu si...pariş etmiş bulunmaktayım. (Sipariş no 423 374 572 9). 04.03.2025 tarihinde Hepsijet kuryesi ürünü teslim edeceğini ve. Getmobil Pro uygulamasını indirmemi bana iletti. Kurye geldi
13 Şubat'ta Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Pro cep telefonunu eskiyi yenile kapsamında satın aldım ve telefon verdi...m. Telefon ücretimi ödediler ama 4000 TL ek takas desteği 3 hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ ödenmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca şikayet talebi oluşturdum, zahmet edip arayan
6 Şubat gecesi bir elektronik alışverişi gerçekleştirdim hepsiburada.com'da...n, "Yarın Kapında" aktivasyonuna inanaraktan. 10 Şubat oldu hala ortada tel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
