to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden telefon takas işlemi için randevu oluşturdum. 17.12.2025 tarihinde saat 11:30 sularında gelen görevli, telefonumda hiçbir sorun olmamasına rağmen herhangi bir gerekçe sunmadan takas işleminin onaylanmadığını söyleyerek işlem yapmadan ayrıldı.
Takas başvuruma ait 4002491727 numaralı sipariş kaydım bulunuyor ve bu süreçte benden ödeme alındı. Ancak ne telefonumla ilgili somut bir kusur belirtildi ne de neden onay verilmediği açıklığa kavuşturuldu.
Hepsiburada’nın, takas işleminin neden onaylanmadığına dair açık ve net bir gerekçe sunmasını ve tarafıma yeniden randevu verilerek takas sürecinin şeffaf ve düzgün bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 20.10.2025 tarihinde Spigen taşınabilir şarj cihazı için 425 038 679 2 numaralı siparişi verdim. Ürün sistemde yaklaşık 10 gün boyunca stokta var olarak gözüktü ancak 30.10.2025 tarihinde herhangi bir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine r...
Hepsiburada üzerinden katıldığım Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında cep telefonumu gönderdim. Cihaz teslim edildikten sonra 24 Kasım 2025 tarihinde tarafıma yeni fiyat teklifi yapıldı ve teklifi kabul ettiğim takdirde 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı açıkça belirtildi. Ben de bu teklifi kabul e...
Hepsiburada üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde Apple marka cep telefonu ve Nehir marka küçük ev aletleri siparişi verdim. Sipariş numaram 407 002 684 6’dır. Herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim 2 gün sonra sistem tarafından iptal edildi. Ödediğim tutar bana iade edildi ancak ürünleri kampanyal...
Hepsiburada üzerinden 04 Haziran 2025 tarihinde bir cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 403 907 880 6. Siparişim onaylandı, kredi kartımdan ödeme çekildi Ancak kısa bir süre sonra Hepsiburada, “hatalı fiyatlandırma” bahanesiyle siparişimi hiçbir onayım alınmadan iptal etti. Bu süreçte ta...
27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden havale ile 9300 TL tutarında telefon siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası aracılığıyla gerçekleştirdim ve işlem için 120462407 talep numarasını kullandım. Siparişimi tamamladıktan sonra, Hepsiburada hesabıma giriş yaptığımda siparişim ne onaylananlar ne de i...
Yorumlar