to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Hepsiburada üzerinden 08.07.2026 tarihinde Adidas marka 2 adet çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Bugün 15.07.2026 olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “kargolanmakta” ifadesi görünüyor ve ürünlerim bir türlü gönderilmiyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir çözüm veya bilgilendirme alamadım, sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Çocuklar için acil olarak ihtiyaç duyduğum bu ürünlerin bu kadar uzun süre kargoya bile verilmemiş olması mağduriyet oluşturuyor.
4836316528 numaralı siparişimdeki ürünlerin ivedilikle kargoya verilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz dönüş yok arama yok paramı çektiniz kartımdan ama sonucunda ürün elimizde değil yıllardır alışveriş yaptığım Hepsiburada'yı esefle kınıyorum.!
