to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada uygulamasından indirimli olarak Altın marka damla çikolata aldım. 4299514190 sipariş numarasıyla 2 kilo olarak sipariş verdim. Uygulama üzerinden ürünün eksik geldiğini ve eksik parçanın tamamlanması gerektiğini belirttim, ancak kabul etmediler. Ürün iadesi yapmam gerektiği söylendi. Ürü...
"Sorunum düzeltildi, emeği geçen herkese teşekkür ederim."
31.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Terrex marka spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4720681942. Ürünü satın alırken 2500 TL değerinde süreli Bonus puan kullandım. Ancak ürün hiç gönderilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk nedeniyle gecikme ya...
20 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş marka bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 413 224 355 6. Ancak, ürün satıştan kaldırılmış olmasına rağmen hâlâ siparişimde “gelecek” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ilet...
23 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden SPX satıcısından Salomon Pioneer litre Siyah Unisex Koruyucu Ekipmanlar L41158100-F91 - M/Siyah marka kaskı, indirimli fiyat ve Hepsiburada puanlarımı kullanarak, 3 taksit seçeneğiyle toplam 5.799,99 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 418 325 163 0). Sipa...
Yaptığım 207237045 sipariş numaralı LED avize siparişimde satıcı ilana boyut olarak 30 cm yazmış. Buna istinaden oda metrekaresini, duvar ölçüsünü her şeyini hesaplayarak sipariş verdim. Gelen ürün, gördüğünüz gibi 18 cm ve saçma bir marka geldi. Ürün plastiği ve her şeyi kalitesiz. Bu satıcılarınız...
Başta yazacağımı sona bırakıyorum: Hepsiburada sitesi pişmanlık kaynağıdır. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir seçenek sunmamaktadır. Durumu şöyle açıklayayım arkadaşlar, bir ürüne ihtiyacım vardı ve bu ürünü diğer platformlarda da bulsam da, marka güveni ve bu topraklardan kurularak dünyaya açılan He...
25 Aralık günü Columbia marka siyah bir mont sipariş verdim. Hepsiburada satıcısında 3,500 TL'lik indirim vardı buna ek olarak Worldpuan kampanyasından 1,000 TL puan kazanmıştım. Buraya kadar her şey çok güzel. Fakat ertesi gün bana gelen ürün lacivert renkli ve farklı bir modeldi belli ki yanlış yo...
11.11.2023 tarihinde Hepsiburada'dan, tedarikçisi Teknosa olan lc marka televizyon aldım. Televizyon 3 hafta içerisinde tarafıma gönderildi. Ürünün kutusu hasarlı olarak geldiğinden dolayı teslim almadım, ürünün yenisini istedim. Ancak uygulamanın sipariş iptali yönünde olduğu gerekçesiyle siparişim...
Yapı Kredi World banka kartıma Hepsiburada üzerinden tanımlanan 200 TL marka puanım, World mobil uygulamasında görünmesine rağmen Hepsiburada uygulamasında satın alma ekranında World kartımı seçerek 'kart ile öde' butonuna bastıktan sonra puan kullanma seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle puanımı kullana...
Hepsiburada hesabımda ürün siparişi kısmında World kartımı seçtiğimde 200 TL World marka puan göründü fakat uygulamaya çıktım girdim puan gitti kullanamadım. Ürün sipariş edeceğim edemiyorum World uygulamam üzerinde de puan tanımlı görünüyor. En kısa sürede çözümlerseniz çok sevinirim
"Sadece fotoğraf yayımlandı, ama yinede teşekkür ederim."
"Hızlı geri dönüş ve detaylı bilgilendirme için teşekkürler."
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
