"Teşekkürler"
Hepsiburada Siparişdoruks
7 şikayet
Yarın Kapında Vaadi Yerine Getirilmedi, Bebekli Evde Klima Teslimatı Gecikti
Hepsiburada üzerinden Doruks adlı satıcıdan Baymak 12000 BTU klima satın aldım. Sipariş sırasında “yarın kapında” ibares...i yer aldığı için klimayı acil ihtiyacımız olduğu, evde bebek bulunduğu ve çocuğumun sıcaktan dolayı uyuyamadığı bir dönemde özellikle bu vaade güvenerek aldım. Ancak ürün belirtil
Hasarlı Kombi Satışı Ve İade Reddiyle Mağduriyet
"Biraz geç oldu ama sorunumu anlayarak yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim..."




Kargo Kayboldu, Muhatap Bulamıyorum!
Hepsiburada'ya güvenerek yıllardır alışveriş yapıyorum. Klima ihtiyacım için her zaman olduğu gibi Hepsiburada'yı tercih... ettim. Doruks adli satıcıdan Airfel marka 18.000btu klima sipariş ettim. 23 temmuzda sipariş oluşturdum. 24 temmuzda kargoya verildiği bilgisini gördüm. 29 Temmuz kapımda olacağı
Satıcıya Ulaşılamıyor, Montaj Sorunu Yaşıyorum
18.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Doruks isimli satıcıdan Bosch Climate CL2000U sipariş ettim. Ürün elime ulaşt...ıktan sonra Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, montaj kaydının sadece satıcı tarafından bildirilmesi halinde randevu verileceğini belirtti. Fatura üzerinde yer
Kargo Takip Bilgisi Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgiler Nedeniyle Mağduriyet
Doruks adlı satıcıdan klima siparişi verdim. Kargoya verilmiş olmasına rağmen ne kargo takip kodu gönderdiler ne de verd...ikleri bilgiler doğru çıktı. Hepsijet firması ile gönderileceği söylenmişti, bu yüzden sayfadan kontrol ediyorum; ancak PTT'ye yönlendirilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise s
Kargo Takip Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hepsiburada üzerinden Doruks firmasından 06.06.2025 tarihinde Baymak klima ...aldım. 10.06.2025 tarihinde kargoya verildiği mesajı geldi. Teslim tarihi 1
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100






