to read complaints and reviews, or file yours.Shimano Vites Kolunda Sol Vites Kolu Eksik
Hepsiburada üzerinden İstanbul Bisiklet mağazasından Shimano marka sağ–sol takım vites kolu siparişi verdim. 419 317 875 numaralı siparişim bugün teslim edildi ancak paketten yalnızca sağ vites kolu çıktı, sol vites kolu hiç gönderilmemiş.
Takım olarak satılan bir ürünü eksik göndermeleri nedeniyle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için eksik olan sol vites kolunun en kısa sürede, ek bir ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Uzunca bir süredir Hepsiburada'dan alışveriş yapmıyorum geçmişte de bu tarz sorular hep oldu, size tekrar bir şans vermek istedim ama maalesef yine kalitesiz çözüm sunulmayan müşteriyi öylesine cevaplar ile oyaladınız, bundan sonra benim için bittiniz artık bedava mal dağıtsanız dönüp bakmam. Amazon yeni olmasına rağmen sizden kat kat kaliteli hizmet veriyor
Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 775870772 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ne çözüm sunuldu ne de adam gibi bilgi verildi kimsenin umurumda bile değil sakın benim gibi mağdur olmayın alışveriş yaparken dikkatli olun
Hepsiburada'dan mesaj geldi talebiniz kapandı diye eksik ürün kargoya verilmedi sorun çözülmedi arayan yok soran yok standart kopyala yapıştır cevaplar başka bir muhatap bile yok, konuyu CİMER'e yazıyorum
