Hepsiburada Teg Store Sorunlu Ürün

Hepsiburada adlı siteden (Teg Store adlı satıcı) 16 temmuzda satın aldığım Philips TAT1138BL kodlu ürün 18 Temmuz tarihinde elime geçti ve bugün 4. Ku...
Kullanılmış PlayStation Hediye Kodu Satıldı, Çözüm Sunulmuyor!
16 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 2.000 TL değerinde Sony PlayStation Store hediye kodu satın aldım. Kod e-posta yoluyla bana ulaştıktan hemen sonra PlayStation hesabımda aktive etmeye çalıştım. Ancak “Bu kupon kodu daha önce kullanıldı. Ne girdiğinizi kontrol edin ve tekrar deneyin.” şeklinde bir ...
İndirimli TV Siparişim Fiyat Hatası Gerekçesiyle İptal Edildi, Mağdur Edildim

15 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden indirime giren bir TV siparişi verdim. Ancak 17 temmuzda ürünün fiyat hatası yüzünden iptal edildiğini gördüm. Geçen hafta 58bine satılan TV bu hafta 41bine inmişti ve bende aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yok barkod hatası yok fiyat hatası deyip...
Hepsiburada Sıfır Diye Satılan Ürün İkinci El Çıktı, Şikayetlerim Cevapsız Kaldı
Hepsiburada üzerinden m2 harddisk satın aldım. Ürün sıfır olarak satışa sunulmuş ve sıfır diye satıldı, hâlâ da satılmaya devam ediyor. Bu konuda Hepsiburada müşteri hizmetlerine defalarca şikayet kaydı açtırdım, ancak sürekli kapattılar. Tüketiciye ikinci el ürünü ne hakla satarsınız ve Hepsiburada...
Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Siparişin İptali Ve Maddi Zarara Uğrama Şikayeti

Aldığım ürün yanlış fiyat diye iptal ediliyor. Bir tane 0 fazla yazarsın anlarım. İndirimde ürün fazla satıldı diye bunu iptal etmek nedir? Ben 11bin TL'yi gidip başka bir yerde değerlendirebilirdim şu anda bankada provizyon bekleyerek rezil olacağına belki borsada 3 günde yaklaşık olarak 17bin tl ...
Satın Aldığım Marka Yerine Farklı Ürün Gönderildi

411 246 599 8 numaralı siparişimde bulunan iPhone ekran koruyucusu bana Case4U markası olarak satıldı. Satıcı Hepsiburada mağazasıydı ve buna güvenerek satın aldım. Ancak bana gelen ürün farklı bir markaydı. Haklarımı sonuna kadar arayacağım ve bu siparişi iade etmeyeceğim.
Yanlış Fiyatlama Sonrası Geciken İade Ve Müşteri Güveni Sorunu

Hepsiburada Samsung telefonlar için s 24+ ve s25 için çok güzel bir indirim yaptı ve yaklaşık 500 600 adet arası satıldı. Bizden yaklaşık olarak 10milyon tl den fazla para toplandı ve sonra yanlış fiyatlama denilip herkesin parasına 2 ila 8 gün el koyuldu. Ben arayıp ısrar edince hemen gün içinde ia...
Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı İle Mağduriyet Yaşadım

Hepsiburada'dan Kumtel marka vantilatör siparişi verdim. Siparişin tutarı 1.124 TL idi ve kredi kartımdan onaylandı. Daha sonrasında siparişim 'gönderilecek siparişler' kısmına eklendi ve gönderilmeye hazır dendi. Fakat bir gün sonra baktığımda siparişimin iade edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerin...
Yanlış Fiyatlandırma Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Siparişim Teslim Edilmedi, Bahanelerle Oyalandım!

25.04.25 tarihinde oluşturduğum siparişim belirtilen süre zarfı içerisinde kargoya verilmedi. Araya hafta sonu da girdi bu süreçte satıcıya birkaç defa sordum. Üretim aşamasında yaşanan sorun dendi? Defolu ürün satışa açılmış dendi? Teknik problem kaynaklı dendi? Bunlar nasıl bahanelerdir? Madem eli...
Satın Aldığım İphone Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Hepsiburada firmasından değiş tokuş kampanyası ile iPhone 16e telefon aldım. 23 Nisan 2025 aldığım telefonu yarın kapında dedikleri için tercih ettim. Bugün 28 Nisan 2025 ve hala alıp parasını ödediğim telefon elime ulaşmadı. Defalarca Hepsiburada yetkililerine ulaşmama rağmen hepsi sürecin takipçis...
Bebek Kitabında Sayfa Soyulması Ve Plastik Daire Kopması Sorunu
Hepsiburada satıcısından 9 aylık bebeğim için pop-it kitap satın aldım. Ürünüm bugün teslim edildi, üründe bazı sayfalarda soyulmalar vardı sorun etme...
Hepsiburada Türkiye Garantili Diye Yurt Dışı Telefon Satışı Ve IMEI Sorunu

Hepsiburada, Redmi 13 Pro modelini Türkiye garantili olarak satıyor; ancak aslında yurt dışı telefon gönderiyorlar. IMEI kopyalanmış ve telefona bakan kimse yok, başka bir işlem de yapılmıyor. İlgili ürünün linki aşağıdadır: https://www.hepsiburada.com/xiaomi-redmi-note-13-pro-256gb-8gb-ram-xiaomi-t...
Hepsiburada'da Yorumum Yayınlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hepsiburada üzerinden araç kamerası satın aldım. Satıcı, soru-cevap kısmında yanıltıcı ve yanlış beyanda bulunarak beni zarara uğrattı ve ürün satın almamı sağladı. Yorumlar kısmından, başka tüketiciler sorun yaşamasın diye Türkiye'de servis desteği olmadığı ve sorunun çözülüyor gibi gösterilip başk...
Honor Magic Pro 7 Teslimatında Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

Selamlar, Hepsiburada'dan 24 Nisan 2025'te Honor Magic Pro 7 isimli telefonu satın aldım ve 28 Nisan'da kargoya verileceği, 29 Nisan'da teslim edileceği belirtiliyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda sadece oyalandığımı hissediyorum. Kesin bilgi vermemekle beraber, sorunumu çözecek bir çözüm de sun...
İadem Reddedildi Mağdur Edildim
Merhaba, Hepsiburada'dan 418 188 491 4 numaralı siparişimdeki 3 ürün bilerek reddedildi. Ben ürünlere hiçbir şey yapmadım. Sachane satıcısı bilerek ürünümü reddediyor. Sachane isimli satıcıdan ürün aldım, ürünleri aldığım gibi hiç açmadan direkt olarak geri yolladım. Bana kötü ürün göndermişler. Şu ...
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Hepsiburada üzerinden Honor marka telefon satın aldım. 19 Nisan'da sipariş oluşturdum, 29 Nisan'da teslim edilecek olan ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri yetersiz ve bilgisiz; ürün hakkında tek bildikleri, 'Kayıt açtık, ilgileniyoruz.' Hiçbir şekilde ilgi veya dönüş olmuyor. Sipariş numarası:...
Kutusu Olmadan Gelen Telefonun İadesinde Para İadesi Yapılmadı
Hepsiburada üzerinden cep telefonu satın aldım. Ancak gelen ürün kutusuz ve jelatinsiz bir poşet içerisinde geldi. Durumu derhal Hepsiburada müşteri hizmetlerine bildirdim. Ürünü geldiği şekliyle iade edin denildi. İade sürecini başlattım. Ancak Para iadesi yapılmadı. Kutusu olmadan gönderilen ürünü...
Hepsiburada'dan Aldığım Ürün Arızalı, Satıcı Ve Garanti Muhatap Bulunamıyor!
"Hepsiburada" üzerinden satıcısı "abk" olan bir firmadan "bebe you" nun nazal burun aspiratörünü satın aldım. Daha 2 ay kullanamadan ürün arıza verdi. Bunun üzerine "Hepsiburada" üzerinden ürün tamiri için talep oluşturdum ancak "abk" satıcısı bana garanti belgesindeki numarayla iletişime geçmemi sö...
Digital Hediye Kartı Kodum Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

23.04.2025 tarihinde Hepsiburada'dan digital hediye kartı satın aldım. Açıklamalarında 2 saat içinde digital kodun gönderileceği söylendi. Arkadaşıma doğum günü hediyesiydi. Ancak tüm gün bekledim gelmedi. Müşteri hizmetlerine başvurdum arama isteği gönderince müşteri hizmetleri beni aradı. Durumu a...
Hepsiburada'dan Aldığım Ürün Garanti Ve Servis Sorunu Yaşattı

Hepsiburada alışverişi tam bir dönme dolap. Yurt dışı ürünlerini sanki burada garantisi varmış gibi satıyor, ondan sonra servisini bulamıyorsunuz. Aldığım Ezviz marka ürünü, Türkiye garantili diye Hepsiburada'ya güvenerek aldık. Ürün, 3 ay sonra arıza verdi. Servis, Hepsiburada tarafından gönderilen...
Hepsiburada'dan Aldığım Telefon Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

19 Mayıs günü sipariş ettiğim telefonum için kargo teslimi 28 Mayıs ve teslim tarihi 29 Mayıs olarak gözüküyordu. Resmi satıcı Hepsiburada ve kargo firması Hepsijet. 10 günlük bir süre ülke içinde yapılacak bir telefon teslimatı için zaten uzun bir süre ancak Hepsiburada ürünümü 29 Mayıs olmasına ra...
-
Alışveriş Kredisi 649
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 156
-
Değişim 3.867
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 501
-
Fatura 1.848
-
Garanti 2.562
-
Hediye Çeki 1.516
-
İade 12.497
-
İndirim 1.711
-
İnfluencer Programı 195
-
Kampanya 1.961
-
Kargo 6.689
-
Kupon 1.598
-
Link Gelir 276
-
Mağaza 1.952
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.925
-
Puan 312
-
Sepet 381
-
Sipariş 18.598
-
Teslimat 8.647
-
Üyelik 2.691



























