to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık isimli satıcıdan 12 Ekim tarihinde iki adet 48’li tuvalet kağıdı ve iki ad...et Domestos siparişi verdim. 4170138116 numaralı bu siparişim 19 Ekim günü saat 12.01’de Bursa Yıldırım’daki adresime teslim edildi. Ancak paketleri açtığımda sipariş ettiğim ürün
13 Ekim 2026 tarihinde Lavin Sanal Mağazacılık üzerinden tuvalet kağıdı siparişi verdim. 4443891449 numaralı siparişim i...çin kredi kartı ile 540 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma tuvalet kağıdı yerine sadece karton rulo benzeri, işe yaramaz bir ürün gönderildi. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası firmaya
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından Familya Plus 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. 13 Ekim’de... verdiğim bu sipariş 17 Ekim’de teslim edildi ancak paket açıldığında tuvalet kağıdı yerine rulo halinde karton çıktığını gördüm. Yani sipariş ettiğim ürün gönderilmemiş, yerine de
Vizyon Bilgisayar’dan Asus tuf f16 Gaming model bir laptop satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım, sadece ağırlığından dol...ayı bana uygun bulmadığım için 29 Eylül 2026 tarihinde, tüm aksesuarları ve kutusu ile birlikte iade etmek istedim. İade sürecinde tarafıma ürünün “hasarlı” olduğu söylenerek iade
"Hepsiburada Premium aboneliğimden izinsiz olarak aylık ücretler çekildi, iade talep ettim ve sonunda iade işlemi gerçekleşti, sorun çözüldü."
Hepsiburada hesabımda Premium abonelik için tanımladığım sanal kart kullanı...m dışı olduğundan, üyeliğimin uzun zaman önce iptal edildiğini zannediyordu
""Merhaba Hepsiburada Ekibi, Yakın zamanda sipariş ettiğim Huawei Nova 11 Pro model telefonda karşılaştığım teknik sorunlar sebebiyle ürünü iade etmek durumunda kaldım. İade sürecinin başından ücret iadesinin hesabıma yansımasına kadar gösterdiğiniz hız, şeffaflık ve destek beni çok memnun etti. Alışverişlerimde size güvenmekte ne kadar haklı olduğumu bir kez daha gösterdiniz. Emeği geçen tüm ekibe teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.""
Huawei Nova 11 Pro 256 GB model telefonu 6 Ağustos 2026 tarihinde Hepsibura...da üzerinden T***** İletişim satıcısından satın aldım, ürün 7 Ağustos 2026’
Hepsiburada üzerinden Anneler Günü için 18 gün önce Samsung marka bir mikrodalga fırın siparişi verdim. Ürün bir hafta b...oyunca kargoya dahi verilmedi, daha sonra siparişim başka bir satıcıya devredildi. Yeni satıcı ürünü gönderdi ancak bu kez mikrodalga fırın hasarlı ve ezik halde elime ulaştı. Anne
22 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Motion Boom hoparlör satın aldım. Ürünü kısa süre kullandık...tan sonra Nisan ayının başında hoparlörde arıza oluştu. Sağ pasif radyatöre bastırılmadığı sürece tiz bir bas sesi geliyor, rahatsız edici bir cızırtı oluşuyor. Bunun üzerine ürünü
Hepsiburada (D-Market) üzerinden satın aldığım Anker Eufy Clean Mach v1 Ultra – t2770 model cihaz ile ilgili olarak gara...nti süresi içerisinde çok ciddi bir satış sonrası hizmet mağduriyeti yaşıyorum. Ürün arızalanmasına rağmen yasal haklarım, hem satıcı hem de yetkili servis tarafından sistematik şe
İstanbul Kağıthane’de bulunan Sanal İletişim isimli firmadan aldığımız akıllı çocuk saatini kısa süre kullandıktan sonra... sorunlar yaşamaya başladık. Saatin şarjı bittikten sonra açılırken koyu mavi bir ekranda takılıyor, her seferinde zor açılıyordu. Ardından hoparlörden cızırtı gelmeye başladı ve d
26 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 473 101 120 8 numaralı siparişimle Şehitkamil/Gaziantep adresine market ve... temizlik malzemeleri siparişi verdim. Ancak ürünlerim gönderilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durumu defalarca hem telefonla hem de çeşitli iletişim kana
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore R50i tws Bluetooth Kablosuz Kulaklık (Siyah, ıos ve Android Uyumlu, ...a3949, Anker Türkiye Garantili) yaklaşık bir ay önce arıza yaptı. Sağ kulaklıktan çok az ses geliyordu. Ürünü garanti kapsamında Sanal İletişim Teknik Servisi’ne gönderdim. Yaklaşı
8 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max için bir kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 422 242 794 6).... Ödememi kredi kartı ile 3.527 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün, daha önce adını dahi duymadığım “Sanal İletişim” adlı bir firma tarafından bana teslim edildi. Ben ürünü Heps
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Hepsiburada Premium üyesi olarak Diyarbakır Bağlar ilçesi, Bağcılar Mahallesi’nde Bosch ve Profilo marka tüm buzdolabı m...odellerini satın almaya çalıştığımda, “Bulunduğunuz bölgeye teslimat yoktur” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Aynı sorunun başka şehirlerde de yaşandığını ve sitenizde
7 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve 2 yıl garantisi bulunan Meta Quest 3 VR Sanal Gerçeklik G...özlüğümün sağ kumandasındaki joystick takılma sorunu nedeniyle, ürünü İzmir Karşıyaka’dan Yurtiçi Kargo ile Womidi firmasının servisine gönderdim. Hepsiburada sipariş numaram: 823
Soundcare marka Q30 kulaklığımı 24/01/2024 tarihinde Hepsiburada'dan aldım. Kulaklığım, 22/07/2024 tarihinde kulak pedin...in yapışkan yerinden açılması nedeniyle tamire gönderildi ve onarım sağlandı olarak geri geldi. Ancak, tamir edildiği söylenen kulaklığımda herhangi bir onarım yapılmamıştı. Bunun
Hepsiburada satıcısından 05.02.2025 tarihinde aldığım anker 323 markalı şarj aleti bozuk çıktı. Şehir dışında olmam sebe...bi ile geç kullanmaya başlamış olmam sebebi ile 14 günlük iade süresini geçirmiş oldum. Hepsiburada sistemi üzerinden servis desteği talebim reddedildi ve sistem üzerinden reddedil
5 Kasım 2024 tarihinde, Hepsiburada Premium müşterisi olarak, Hepsiburada üzerinden satın aldığım kulaklık için bir onar...ım talebi oluşturdum. 6 Kasım’da ürünü Aras Kargo’ya teslim ettim. O tarihten itibaren yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığıdır ve kesinlikle kabul edilemez. 19 Kasım’da S
Merhaba; Anker R100 kulaklığımı Hepsiburada'dan almıştım, satıcı ise Sanal İletişim diye bir firmaymış. Aldığım ve deği...ştirilen 3 kulaklıkta da aynı sorunu veriyor. Sağ kulaklıkta batarya sorunu var. Bunu kendilerine söylediğimde ise 650 TL tamir parası veya başka kulaklıkla takas öneriyorlar. Artı
Merhabalar, Hepsiburada Sitesinden aldığım, Sanal iletişim Yetkili Servisinde Çözülemeyen Anker Marka Soundcare bluetoot...h kulaklık mağduriyetim. Sol Kulaklık şarj Almıyor. Bu Değişen 3. Kulaklık Her Üründe Bu Sorun Mevcut R50 de aynı R100 De Aynı Sorun Fabrikasyon Hata Mevcut Bunlarda Farklı Bir Mod
04.05.2023 tarihinde aldığım 860 205 639 sipariş numaralı anker powerbanki ...servise yollamak için Hepsiburada'dan kod aldım. Ürünü servise gönderdiğimd
"Şikayetimin başından sonuna kadar ilgilenip sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim. Ama sanal iletişim firmasını bir daha tercih etmeyeceğim."
3 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden Elari 4GR çocuk akıllı saat...i aldım. Saati aldıktan 4 hafta sonra açma kapama tuşu çalışmadı. Servise g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
