Hepsiburada ödeme yapamıyorum

Hepsiburada'dan 13.11.2024 tarihinde 4312508152 sipariş numarası ile Samsung TV aldım. Daha sonra farklı bir ürün bulduğum için ürüne iade talebi oluşturdum. Ve 10 gündür ürün teslim alınmadı, daha sonra bununla ilgili şikayet kaydı oluşturdum ve ürün 25.11.2024 tarihinde satıcıya iletilmek üzere te...

@Hepsiburada'da ödemesini yaptığım halde (bir adet cep telefonu, bir adet cep telefonu kılıfı, bir adet ekran koruyucu, bir adet elektrikli süpürge, bir adet elektrikli süpürge için toz torbası) ürün ve ürünler siparişlerim bölümünde yer almıyor, sepet kısmında görünüyor. Konu hakkında mağduriyetimi...

Farklı tarihlerde Hepsiburada'dan aldığım ürünler bilgim dışında çeşitli bahaneler üretilerek iptal edildi. Firmayı aradığımda bana fiyatın yanlış yazıldığı için iptal ettiklerini çok üzgün olduklarını ifade ettiler. Ben bu mazeretlerini kabul etmiyorum. Ürünümün bana gönderilmesini istiyorum. Son d...

+1

Hepsiburada üzerinden iPhone 13 aldım. 'Eskiyi Yenile' kampanyası üzerinden 34 bin TL ödeme yaptım. 17 bin TL ödeme almam gerekirken 1 aydır bir ödeme alamadım. Hepsijet ile göndermiş olduğum ödememi talep ediyorum. CİMER, Tüketici Hakem Heyeti her yere şikayet edeceğim! Ürünü 10 gün gecikmeli tesli...

Hepsiburada satıcısından değiş tokuş kampanyasıyla iPhone 13 verip iPhone 15 almıştım fakat gelen ürün kusurlu çıktı. Talep açıp cihazın değişimini istedim, iade istemediğimi belirttim. Fakat Hepsiburada iade işlemi başlatmış. Kampanyayla aldığım için ürünün 3500 lira ek kuponu silinmiş ve aynı ürün...

20 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından cep telefonu satın aldım. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada'yı aradığımda, Media Markt satıcısına ulaşamıyoruz diyorlar. Media Markt'i aradığımda ise, biz Hepsiburad...

11 Kasım tarihinde eşimin Hepsiburada hesabından Eskiyi Yenile kampanyasından yararlanarak iPhone 13 satın aldım. Telefon 12 Kasım tarihinde elime ulaştı. 20 Kasım tarihinde ise eski telefonum kargo tarafından evimden teslim alındı. 21 Kasım tarihinde de kargo teslim edildi. Hepsiburada eski telefon...

Hepsiburada, ödemesini yaptığım ürüne hatalı fiyatla satışa sunulan ürün diyerek iptal ediyor. Parayı çekerken peşin alıyorsunuz, sonra bir de 10 güne kadar iptal olan ürünün parasını bekleyeceğim. Zaten asıl sorun, satıcının Hepsiburada olup influencerlara reklam verip sayfaya çekip bir ürüne fiyat...

2023 yılı Kasım ayında hepsiburada.com sitesinden aldığım Xiaomi marka cep telefonunun IMEI numarası olmadığını BTK'dan tarafıma gelen mesaj ile öğrendim. 18.11 tarihinde Hepsijet telefonu adresimden aldı. 20.11'de satıcıya ulaştığı bana bildirdi. Normalde 2 iş günü içinde satıcı para iade onayı ver...

Hepsiburada.com sitesinden 01.11.2024 tarihinde vermiş olduğum 4006757898 numaralı siparişim, faturası oluşturulduğu halde Hepsiburada.com tarafından tek taraflı olarak ürün kargoya verildiği halde iptal edildi ve kargodan geri çekildi. Siparişim iptal edildiği ve ürün de tarafıma teslim edilmediği ...

Hepsiburada üzerinden 30 Ekim 2024 tarihinde 3 adet DemirDöküm kombi aldım, 69.000 TL ödeme yaptım. 2 Kasım 2024 tarihinde ürünler teslim edildi fakat yetkili servis kurulum için 27.000 TL ücret istedi ve ben de ürünleri 7 Kasım 2024'te geri iade ettim. 25 Kasım'da kredi kartı ekstrem geldiğinde 69....

Hepsiburada sitesinden 27.11.2024 üniversiteye hazırlanan çocuğum için 2 adet üniversite hazırlık kitabı aldım. Ürünlerin ödemesini yaptım banka kartımdan para çekilmiş ödeme yapılmış ama ortada ne bir sipariş ne de sipariş numarası var. İptal de edemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım not...

Hepsiburada üzerinden Yayla bakliyattan 4 hafta önce bir Alışveriş yaptım. Ürünlerim eksik ve hasarlı geldi. Müşteri hizmetleri arayıp kayıt oluşturup iade istediğimi söyledim. Ürünleri iade ettim ama eksik para yattı. Yayla Bakliyat hem eksik ürün gönderip hem de eksik ödeme yaptı. Bunun üzerine te...

10 kasımda oluşturduğum siparişi dakikalar içinde iptal ettim. İki farklı karttan yapılan ödeme bir karta iade edildi. Diğerine 18 gündür herhangi bir iade gelmedi. Bankayı defalarca aradığımda herhangi bir iadenin olmadığını Hepsiburada tarafından işlemin muhasebeleştirilmediği söyleniyor. Ziraat B...

Hepsiburada platformu üzerinden indigo whıte clothing firmasından alışveriş yaptım ödeme gerçekleşti fatura kesildi. Firma 1 hafta sonra ürünü tedarik edemedi. Ben alırken vardı Hepsiburada üzerinden satıcıya yazdım cevap yok. Hepsiburada dönüş yaptı firmadan haber yok. İade yapılacak sen benim par...

Hepsiburada'dan alışveriş yapıp sepete ürün ekliyorum fakat hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. 3 defa müşteri temsilcisine bağlandım, hiçbiri sorunumu çözemedi. Bu kadar ilgisiz olacaklarını düşünmedim. Hâlâ deniyorum, sürekli hata kodu veriyor. Bana yardım lütfen.

Hepsiburada'da 10.11 tarihinde sipariş verdim ve 11.11 tarihinde iptal ettim. Yapı Kredi sanal kartımın aylık ödeme sınırı aşıldığı için iadem yatmadı. Hepsiburada daha sonra yatması için ödeme talimatı oluşturduğunu söyledi. Ancak iadem hala yatmadı. Bankayla görüştüm onlar da hb tarafından hala öd...

Hepsiburada üzerinden 3 adet ürün ekliyorum sepete ve ödeme ekranına gidiyorum. Sepete '' 3 adet ürün ekliyorum '' ödemeyi yapıyorum ve telefonuma mesaj geliyor. Premium aboneliğine hoşgeldiniz diye! Yahu bu nasıl işgüzarlıktır! Ben sepetime böyle bir hizmet eklemedim! Sonra iptal etmek için işlem y...