to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Onayı Sorunu: Alışverişte Engeller
9.01.2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden almaya çalıştığım bir takım eşyalar için uygulamada "İşlem banka tarafından onaylanmadı. Tekrar dene veya işlemine farklı bir kart / ödeme seçeneğiyle devam et." yazısını alıyorum bunun çözümü var mı?
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ahmet Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Ödeme aşamasında kullanmak istediğiniz kartınıza ait yapmak istediğiniz işlemin bankanız tarafından onaylanmadığını görüntülemekteyiz. Almış olduğunuz hata kullanım sağlamak istediğiniz kartınıza ait banka kaynaklı olup, dilerseniz farklı bir kart ile ödeme yaparak siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
