Hepsiburada Mağaza fatura talebi

Hepsiburada üzerinden Lamedorehome2 adlı satıcıdan bir tost makinesi satın aldım. Ürünü 20 Kasım tarihinde ilk kullanımımda, rezistansın kenarlarında yanıklar oluştuğunu fark ettim. Bu durum üründe üretim kaynaklı bir ayıp olduğunu düşündürdü. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden kolay iade talebi o...

06.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 3479,13 TL ödeyerek bir tost makinesi siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklıydı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, 'Elimizde bu vardı, bunu gönderdik' şeklinde yanıt aldım ve sorunun Hepsiburada ile çözülmesi gerek...

Hepsiburada üzerinden 19.09.2024 tarihinde Adidas marka ayakkabı siparişi verdim. Ürünü kullandıktan sonra deforme oldu. Taban iç kısmı delindi, taban yan tarafları ayrıldı, boğaz kısmı deforme oldu. Ürünün onarımını talep ettim, ancak Hepsiburada satıcı ürünün garantisi 1 ay olduğu için onarım yapa...

Hepsiburada e-ticaret platformundan Murattohum satıcısından 2 paket 'Arzuman Sebze Beyaz Sakız Kabak Tohumu 25 gr' adlı ürünü satın aldım. Ancak bana gelen 2 paket 'Arzuman Sebze Beyaz Sakız Kabak Tohumu 10 gr' ürünüydü. Toplamda 50 gr almama rağmen bana 20 gr tohum gelmiş oldu. Hepsiburada üzerinde...

Hepsiburada platformunda Entrendi mağazasından 23/11/2022 tarihinde Bosch BGBS2RD1 model süpürgeyi satın aldım. Ürünün motoru çalışmadığı için garantiye göndermek istedim ancak ürün kutusunda ve Hepsiburada sisteminde kayıtlı fatura ile garanti belgesi bulunmuyordu. Bu nedenle önce Hepsiburada uygul...

Hepsiburada "Dijitalim" mağazasından Canva Pro sınırsız dijital üyeliği satın aldım. Siparişim sonrasında Canva Pro üyeliğimi tanımlayacakları e posta adresimi istediler. E-posta adresimi verdikten sonra içerisinde 50 den fazla kişinin bulunduğu bir Canva sınıfının içine dahil edildim. İki hafta son...

Hepsiburada sitesinden, yukarıda yazılı olan fatura numarasıyla televizyon satın aldık. Ancak televizyon teslim edildiğinde bozuk ve ekranı kırılmış bir şekilde geldi. İade talebi oluşturduk ancak satıcı firma tarafından reddedildi, iademiz onaylanmadı. Televizyonun üzerinde 'çamaşır makinesi gibi s...

Hepsiburada'dan aldığım Altınyıldız markalı ürün orijinalliği şüpheli ve Hepsiburada firması bu satışın yapılmasına izin veriyor, üstelik fatura bile göndermiyor! Hepsiburada mağaza adı giove / goldstar classics / altınstar mağazacılık. Hepsiburada firması üzerinden satın aldığım Altınyıldız markal...

06.10.2020 Tarihinde hepsiburada.com adresinden, ''ucuzcep'' mağazasından ''516 *****21'' sipariş numaralı almış olduğum telefon kaçak çıktı. Konu ile ilgili ilk olarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine değişim/iade/fatura talebi işlemi başlattım. 3 Ay boyunca hiçbir şekilde konunun akıbetiyle ilgili...

Hepsiburada Premiumlu Cezası _Hırdavat Ağacı_ Bosch. Her yurdum insanı gibi kasım indirimlerinden ihtiyaçlarımızı tamamlayalım dedik. Bunu yaparken de Hepsiburada Premium'lu olup güzel gibi gözüken bir oluşama dahil olduk. Hırdavat Ağacı firmasından aldığımız Bosch marka ürünün fiyatı ve faturası ay...

Hepsiburada aracılığıyla Koray Spor dan aldığım eşofman altüst beden uymadığı için iade olarak gönderdim. Kesmediği fatura için iade faturası talep ediyorlar. Muhasebeye de sordum şirket adına kesilmiş bir fatura yok. Gönderdikleri fatura da fatura değil sipariş bilgi PDF göndermişler. Günlerdir kay...

Hepsiburada üzerinden aldığım ürüne dair fatura verilmiyor. Sürekli fatura talebi reddediliyor. Değerlendirme yayına alınmıyor. Satıcı cevap yazmıyor. Her önüne gelenin mağaza açması doğru değil. Acil olarak faturamı talep ediyorum. 2 haftadır fatura için uğraşıyorum. Bir daha Hepsiburada üzerinden ...

Siemens buzdolabı aldım Hepsiburada üzerinden cihaz montajında ürünün garantisini 7 sene uzattım şu an cihazımda malzeme kaynaklı deformasyon var servis bunu garantiye sokmamakta bende buna istinaden Hepsiburada üzerimden fatura talebinde bulundum 3 hafta geçti. Fatura gönderemeyeceklerini garantis...