to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Birleştirme Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Pluxee adlı uygulamadan, Pluxee ile anlaşmalı çok bilinen bir e-ticaret sitesinden 2000 TL'lik alışveriş yapacaktım. Yanlışlıkla iki adet 1000 TL'lik kupon aldım ve kuponların birleştirilemediğini anlayınca iptal etmek istedim. 2000 TL'lik kupon alacaktım ancak öğrendim ki alınan kuponlar iptal edilmiyor. Mecburen bunu 1000 TL şeklinde kullanmam gerekiyormuş. Şimdi 2000 TL'lik ürünü almam için hata yaptığım için bakiyemden 4000 TL mi harcamam gerekiyor? Böyle bir şey olamaz. İnsanlar hata yapabilir, resmen parama el konuldu. Vasat ve kullanışsız bir firmasınız, sorunumu çözmenizi bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Kaan Bey, Firmadan aldığınız kupon kodları için farklı bir sitede birleştirme işlemi yapılamaz. Konu ile alakalı satın almış olduğunuz yer ile görüşme sağlamanız gerekir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
