to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde “Hepsiburada” üzerinden 4613439239 numaralı siparişimle koltuk ve montaj hizmeti satın aldım. Koltuğum aynı gün sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak montaj hizmetini kullanmaktan vazgeçtiğim için yine 21.08.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum.
Bugün müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ve montaj hizmetinin iadesinin yapılamayacağı bilgisi tarafıma sözlü olarak iletildi. Kullanmadığım bir hizmetin ücretinin iade edilmemesini kabul edemiyorum. Montaj hizmeti için ödediğim 3.670,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24/06/2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden 4403266913 sipariş numaralı ürünü satın aldım ve ürünü iade ettim. Fakat yaklaşık on gün geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüşmeme rağmen sorun çözülmedi. Bugün tekrar talep oluşturdum fakat dönüş yapılm...
Hepsiburada sitesinden 4718791248 sipariş numarası ile almış olduğum balkon oturma grubu sipariş teslim tarihi 29.04.2025 tarihi olmasına rağmen ve bu tarihten 10 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Hepsi Buradayı defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi ve sürekli oyalıyorlar, sürekli anlayış bekl...
05.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4613834675 numaralı siparişimle ofis sandalyesi aldım. Ürün elime ulaştığında yırtık olduğunu fark ettim. Aynı gün iade talebinde bulundum ancak kargonun geleceği gün iade talebim iptal edildi. Tekrar iade talebi oluşturdum, yine iptal edildi. O günden bu y...
07.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 takım masa ve sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 413 977 620 8). Siparişin ödemesini 21.596,00 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresi Şanlıurfa – Ceylanpınar, ancak bugüne kadar ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında m...
02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 433 687 938 8 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunmakta ve toplam tutar 602,80 TL’dir. Ürünler Hepsiburada tarafından gönderilecekti ve 4 Eylül Perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 29 Eylül 2025 olmasına rağme...
Yorumlar