to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Ve İade Sorunu
Hepsiburada'dan smfeticaret adlı satıcıdan almış bulunduğum Fissler marka düdüklü kutuyu açar açmaz, kulbunun kırık olduğunu fark edip diğer parçalara bakmadan kapatıp iade gönderdim. Bir hafta sonra iade reddedildi onayı geldi. 13 bin TL param çöp mü olacak? Ben hayatımda böyle bir oyun görmedim ve bu ürünün indirimde gösterilip bilerek gönderildiğini düşünüyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Melike Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 737136988 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bir an önce çözülürse çok mutlu olurum ilk defa böyle bir şey yaşıyorum ve kendimi kullanılmış hissediyorum böyle büyük firmalarada güvenemeyeceksek
Hala bir çözüm bulunamadığı nı belirtmek isterim kos koca Hepsiburada kime güveneceğimizi bilemiyorum kesinlik le arayan olmadı
Şikayetim olumlu sonuçlandı tesekkurederim Hepsiburada
Şikayetime geri dönüş yaptığınız ve sorunumu dikkate aldığınız için teşekkürederiz Hepsiburada. Şikayetim olumlu sonuçlanmıştır
