Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kırık Ürün Ve İade Sorunu

Kırık Ürün Ve İade Sorunu
Kırık Ürün Ve İade Sorunu
+1
31 Ekim 2024 14:54420
Melike'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetime geri dönüş yaptığınız ve sorunumu dikkate aldığınız için teşekkürederiz Hepsiburada. Şikayetim olumlu sonuçlanmıştır”

Hepsiburada'dan smfeticaret adlı satıcıdan almış bulunduğum Fissler marka düdüklü kutuyu açar açmaz, kulbunun kırık olduğunu fark edip diğer parçalara bakmadan kapatıp iade gönderdim. Bir hafta sonra iade reddedildi onayı geldi. 13 bin TL param çöp mü olacak? Ben hayatımda böyle bir oyun görmedim ve bu ürünün indirimde gösterilip bilerek gönderildiğini düşünüyorum.

31 Ekim 2024 14:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

1 Kasım 2024 09:00

Merhaba Melike Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 737136988 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Melike
1 Kasım 2024 10:49

Bir an önce çözülürse çok mutlu olurum ilk defa böyle bir şey yaşıyorum ve kendimi kullanılmış hissediyorum böyle büyük firmalarada güvenemeyeceksek

Melike
1 Kasım 2024 16:59

Hala bir çözüm bulunamadığı nı belirtmek isterim kos koca Hepsiburada kime güveneceğimizi bilemiyorum kesinlik le arayan olmadı

Melike
4 Kasım 2024 10:58

Şikayetim olumlu sonuçlandı tesekkurederim Hepsiburada

Melike
4 Kasım 2024 11:00

Şikayetime geri dönüş yaptığınız ve sorunumu dikkate aldığınız için teşekkürederiz Hepsiburada. Şikayetim olumlu sonuçlanmıştır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hepsiburada Bissell Makine İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve İndirim Mağduriyeti

27 Haziran 2024 04:12281

"Merhaba Bissell sorunumu çözdü. Kerim Beye yardımı için teşekkürler"

Hepsiburada Bissell Makine İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve İndirim Mağduriyeti
Hepsiburada Bissell Makine İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve İndirim Mağduriyeti
1 Destek

Kullanılmış Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

27 Mart 2025 12:27294

Hepsiburada resmi satıcıdan aldığım buharlı düzleştiricinin kutusu kullanılmaz halde parçalanmış şekilde elime ulaştığı ...

Kullanılmış Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
Kullanılmış Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Hepsiburada'dan Aldığım Düdüklü Tencere Sorunu Ve Satıcı Değişikliği Mağduriyeti

1 Mayıs 2025 23:53252

Hepsiburada'dan aldığım Fissler marka düdüklü tencere, geldiği günden beri bir garipti. Sürekli '13 bin lirayı buna mı v...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Fiyat Farkı Sorunu

21 Nisan 2025 09:59575

Hepsiburada üzerinden bir adet Philips ütü aldım. Ürünün fiyatı yaklaşık 1000 TL kadar düştü. Arayıp aradaki farkın kupo...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Fiyat Farkı Sorunu
1 Destek
Çözüldü

Yanlış Renk Ve Hasarlı Ürün İadesi Sorunu

30 Ekim 2024 11:01608

"Sorunum çözüldü"

Yanlış Renk Ve Hasarlı Ürün İadesi Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Remington S8540 Keratin Protect Keratin Korumalı Saç Düzleştirici İadesi!

HepsiburadaRemington S8540 Keratin Protect Keratin Korumalı Saç Düzleştirici İadesi!

Profil fotoğrafı
Gulden
Hepsiburada Faturalı Ve Yasal Diye Aldığım Telefon Kayıt Dışı Çıktı Ve Mağdur Oldum

HepsiburadaFaturalı Ve Yasal Diye Aldığım Telefon Kayıt Dışı Çıktı Ve Mağdur Oldum

Profil fotoğrafı
Murat
Hepsiburada Süpürgeme Uymayan Hortumları

HepsiburadaSüpürgeme Uymayan Hortumları

Profil fotoğrafı
Suat
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri