to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmemiş Siparişi İptal Edememek Müşteriyi Mağdur Ediyor
Hepsiburada'dan dun gece 01.30 civarında vermiş olduğum klima siparişini iptal etmek istiyorum. Ürün kargolama vs yapılmadı, hazırlık aşamasında iptal edemiyoruz cevabı veriliyor. Kargoya verilmemiş ürünü iptal etmemenin mantıklı bir açıklaması yok bence. Diğer alışveriş sitelerinde böyle bir sıkıntı yokken Hepsiburada bu sıkıntıyı çıkarıyor. Bir daha alışveriş yapma konusunda şüpheliyim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Dönüş yapılacak dendi ancak dönüş yok.
Merhaba Mehmet Fatih Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
