to read complaints and reviews, or file yours.Kargodan Çıkan Boş İphone Kutusu Şoku
Hepsiburada adlı satıcıdan iPhone 13 128 GB beyaz renkli bir telefon aldım. Kargodan aldığımda hafiflik hissettim. Hasta olduğum içindir dedim. Kutuyu açtım ve bilin bakalım kutuda ne yok? Telefon yok! Müşteri hizmetlerini aradım, 3 gün içinde döneceğiz diyorlar. Telefonum nerede, ben ne yapacağım? Bugün süresince mağduriyetimin hızlıca çözülmesini istiyorum. Bu normal bir durum değil ve Hepsiburada'ya olan güvenimi şu an tamamen kaybettim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Talep no : 827168801 [işlemleri biraz daha hızlandırmanızı istiyoruz ilginiz için teşekkür ederiz durum çok ironik bir durum telefonum bozuk olduğu için telefon aldım ve hala telefonum yok :) ]
Talebim gerekli ilgiyi gördü onaylandı eksik ürün talebim telefonu alabileceğim evet birkaç gün kaybettim ama genede diğer şirketler gibi umursamaz davranmadığınız için teşekkürler
Merhaba Aybars Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 827168801 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hala paketim kargoya verilmedi (dun tahmini 21 diyen bugün 22 diyor kargoya veriliş tarihini) ben bu olaydan cidden sıkıldım Hepsiburada adlı satıcıdan Hepsiburada adlı platformdan Hepsijet ile gelen ürünümde sorun lütfen artık yardımcı olun otomatik mesaj atıp geçmeyin bu gerçekten çok can sıkıcı olmaya başladı
