to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla 2’şer adet olmak üzere toplam 4 çocuk pijaması sipariş ettim (Sipariş No: 483 469 090 8). Siparişimin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünler gönderilmedi. Kampanya sona erdikten sonra ise, herhangi bir talebim olmamasına rağmen, ürünlerin tedarik edilemediği gerekçesiyle tarafıma ücret iadesi yapıldı. Ancak aynı ürünlerin, aynı satıcı tarafından daha yüksek fiyata satışta olduğunu gördüm.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün stokta olmadığı söylendi. Oysa ürünler halen satışta ve bu durumdan dolayı mağdur edildim. 2.175,33 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.
Beklentim, ürünlerin kampanyalı fiyattan tekrar gönderilmesi ya da benzer ürünleri alabilmem için mevcut fiyat farkının kupon olarak tarafıma tanımlanmasıdır. Hepsiburada ve satıcının ihmali nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
27 Eylül'de Hepsiburada üzerinden çocuğum için bir çocuk montu siparişi verdim. Ürünün fiyatı uygun olduğu için hemen satın aldım. Ancak haftalarca bekletildikten sonra, ürünün fiyatında hata olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edilmesini istediler. Benimle aynı ürünü alan bazı kişilere ise kupon ...
27 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Pina Kids mağazasından siyah erkek çocuk montu sipariş ettim (Sipariş No: 448 168 942 4). Ücretini ödememe ve teslimat tarihi olarak 2 Ekim belirtilmesine rağmen, 13 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Satıcıya ilk başta ulaştığımda sistemde sorun olduğun...
Hepsiburada üzerinden Civil mağazasından 2 Ağustos tarihinde verdiğim siparişte toplam 12 ürün olması gerekirken, sadece 1 ürün teslim edildi. 10 ürünün ücret iadesi yapıldı, ancak "Erkek çocuk eşofman altı 2-5 yaş köyü oranj Civil marka" ürünü bana hiç ulaşmadı ve bu ürünün ücret iadesi de yapılmad...
Pazartesi günü 445 671 373 9 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Hediye olarak almıştım. Ertesi gün siparişimi kontrol etmek için siparişlerime girdim ve henüz kargoya verilmediğini gördüm. Ben de satıcı mağazaya girip ürünlere göz atmak istedim. O sırada mağaza bulunamadı hatası verdi. Konuyu müşte...
24 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti satıcısından 2li pijama takımı aldım. Kızıma ayrı oğlum ayrı takım aldım. Fiyatları 559 TL idi. Ürünler 11gün boyunca kargoya verilmedi. 4 Ekim tarihinde ürünleri temin edemedik deyip oğluma aldığım takımların ücretini iade ettiler, kızıma aldıklar...
Yorumlar