İade Talebime Yanıt Alamıyorum, Sorunum Çözülmedi

Hepsiburada üzerinden aldığım 41 numara Adidas Eclyptix 2000 ayakkabı, 41 1/3 olarak gönderildi. Küçük geldiği için 42 numarasıyla geldikten bir sonraki gün kargolayarak değişim istedim. Ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen nedenini bilmediklerini ve ayakka...

Hepsiburada dan ayakkabı aldım küçük beden olarak geldi. İade ettim ürünümü ayın 30 da bende. Aldılar buraya kadar sorun yok 2 eylülde teslim edilmesi gereken şey ayın 8 hala teslim edilemedi bunun üzerine müşter hizmetlerini aradığımda talep oluşturuldu diye oyalıyorlar çözüme ulaşamıyoruz

Hepsiburada'nın satıcı olduğu bir ayakkabı aldım küçük geldiği için iade edip büyük numara alacaktım. İade sürecini başlattım 12 martta Hepsijet kargoya verdim. Normalde en geç 3 gün de ulaşan ürün nedense tam 1 hafta sonra 19 martta satıcıya teslim edildi. Taleplerin yanıtlanma süresi 2 iş günüdür ...

Aldığımız ayakkabı küçük geldiği için iade talebinde bulunduk. Kurumsal fatura ile birlikte iade ettiğimizde bunu dikkate almadılar ve ürünü tekrar bize geri gönderdiler. Tekrar iade talebinde bulunduğum zaman bana yeni fatura düzenlemem gerektiğini söylediler; ancak eski faturanın iptal olduğunu ha...

Hepsiburada e-ticaret sitesinden 2 adet kız çocuğu spor ayakkabısı aldım. Kalıpları aşırı küçük olduğu için her 2 ürünü de iade ettim. Gelen mailden 1 adet ürün için ücret iadesinin yapıldığı, diğer ürün için ise iadenin yapılmayıp; talebinin olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Buraya kadar her şey nor...