to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım bir kitabı iade etmek istedim ve sistem üzerinden iade alacakları tarihi 13 Ekim olarak belirledim. Hafta sonu geçtiği için pazartesi günü (yani dün) tüm gün evde kargo görevlisini bekledim. Ancak belirtilen tarihte ve saat 21:00’e kadar gelip ürünü teslim alacaklarını söylemelerine rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana kesin olarak dün saat 21:00’e kadar alınacağı bilgisini verdiler. Tüm gün evde beklemek zorunda bırakıldım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
İade kargo takip numaram: 6275 3952 0715 53
Ben tüketici olarak üzerime düşeni yaptım, ancak Hepsiburada süreci doğru şekilde yönetmedi. Artık tüm gün evde beklemek istemiyorum. Bugün ve bundan sonraki günler sabah saat 11:30’a kadar evde olma olasılığım var o da kesin değil beni 5300****46 numaramdan arayıp teyit edebilirler. Evde isem kargolarını iade kargolarını teslim alabilirler.
Hepsiburada üzerinden gelen ürün ile alakalı 31 Ekim ya da 1 Kasım'da iade işlemi başlattım. Ardından bir sonraki gün Hepsijet gelip kargom büyük olduğu için iadeyi alamayacağını ve başka bir kargo firmasının gelip alması gerektiğini söyledi. Sonrasında ben tekrardan iade talebi oluşturdum. Bu ile...
19 Aralık tarihinde Hepsiburada'dan ürün aldım. 30 Aralık'ta da iade bildiriminde bulundum. 7 Ocak'ta gelip alacaktı kargocu. Paketi kapının önüne bıraktım, ofise gitmem gerektiği için. Kargocu paketi almamış. Şimdi de iade edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişim kuramıyorum. Süre doldu diyorl...
Hepsiburada'dan 5 Aralık'ta aldığım ürün hala teslimatta gözükünce kargo takibi yaptım ve sözde kargo firmasının bana ulaşamadığından dolayı ürünlerimin iadesinin yapılacağını öğrendim. Halbuki bu doğru değil. Ne arandım ne bir SMS bildirimi geldi. Hiçbir şey. Teslim tarihi 14 Aralık olarak gözüktüğ...
8 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ürünü, teslim aldıktan bir gün sonra 'kolay iade' kapsamında iade etmek istedim ve 9 Eylül’de iade talebi oluşturdum. Ancak 12 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ evden alınmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, hatta üst düzey bir yetkiliyle ko...
28 Kasım tarihinde, Hepsiburada kapımdan al seçeneği kullanarak kargomu iade etmek için talepte bulundum. Hafta içi işte olduğum için ve tek yaşadığım için hafta içi değil 30 Kasım cumartesi adresimden alınsın olarak talep açtım. 30 Kasım tarihinde en az 3 kez Hepsiburada ve Hepsijet'i aramama rağme...
Alışveriş Kredisi 643 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.922 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.836 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.451 
İade 12.854 
İndirim 1.611 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.729 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.366 
Teslimat 8.613 
Üyelik 2.703 
Yorumlar