Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada’dan Gelen Faturadaki Hata GSB Tablet Başvurusunu Engelliyor

7 Ocak 22:10835

Hepsiburada üzerinden Wenn Tan Ultra 10.4 model tablet satın aldım. Bugün tarafıma online e-fatura ulaştı, cihazda bir sorun yok ancak e-faturadaki hata nedeniyle gsb Biz öğrencilere vergisiz tablet başvurumu yapamıyorum. Sistem, girdiğimde fatura numarasını sürekli “eksik veya hatalı” diyerek reddediyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum.

İlgili siparişimin numarası 4568863467, fatura numaram ise JED2026000000005’tir. Hepsiburada üzerinden fatura talebi oluşturdum ancak şu ana kadar sorun çözülmedi ve başvurumu zamanında yapamama riskiyle karşı karşıyayım.

Öğrencilere vergisiz tablet başvurumu sorunsuz gerçekleştirebilmem için faturamın gsb sisteminin kabul edeceği şekilde yeniden ve doğru olarak düzenlenmesini, gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

7 Ocak 22:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

8 Ocak 09:02

Merhaba Cemile Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 211380854 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Cemile
11 Ocak 20:21

Hala çözüm yok. Boş bekliyoruz. Talep oluşturuldu diyor ama gerisi yok. Vakit çalıyorsunuz! Lütfen acil düzeltme yapın. Fatura numarası hatalı diyor

Cemile
23 Ocak 12:37

Hepsiburada asla çözüme yanaşmıyor. Köy tecrübe etti. Fatura no hatalı diyor. Bir çözüm üretin. Belge no yazmıyor ekstra

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Numarası Hatası Sebebiyle Vergisiz Kampanyadan Yararlanamıyorum

7 Ocak 19:45536

Hepsiburada üzerinden 02.01.2026 tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir adet Xiaomi TAB 2 tablet satın aldım. Öğrencil...

1 Destek2 Yorum

Hepsiburada Fatura Numarası Yanlışlığı!

26 Kasım 2023 22:51898

Öğrencilere olan vergi indirim kapsamında Hepsiburada'dan bir tablet aldım lakin Gsb bizden başvuru yaptığımda fatura nu...

Vergi İndirimi İçin Gerekli Fatura Bilgileri Eksik, Destek Alamıyorum

9 Eylül 2025 12:301.059

6 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Pad X9A model tablet satın aldım. Ürün 7 Eylül’de elime ulaştı. Ancak...

Hepsiburada Fatura Bilgi Eksikliği

14 Kasım 2023 00:551.088

Hepsiburada adlı siteden tablet siparişi verdim. Siparişi verme amaçlarımdan bir tanesi de yükseköğretimdeki gençlere ve...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri