to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim Pazartesi 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden h8 Niken Pro marka bir Xenon far almak istedim. Satıcı olarak Gümüş Oto Aksesuar seçiliydi. Ürünün fiyatı yaklaşık 765 TL civarındaydı ve ayrıca 150 TL değerinde bir kuponum vardı. Sitede, Bonus ve Maximum kartlarla peşin fiyatına taksit imkanı olduğu belirtiliyordu. Ben de her iki kartımdan (son dört hanesi: 2037) taksit seçeneğini denediğimde, taksit tutarında fiyat artmaya başladı.
Madem böyle bir uygulama var, neden peşin fiyatına 3 taksit yazıp insanları yanıltıyorlar. Anlamış değilim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Üstelik bu sorun sadece bu ürün için geçerli oldu. Kuponun süresi de çok kısa kaldı (yaklaşık 50 dakika içinde bitecek) ve büyük ihtimalle indirimli fiyatı kaçıracağım.
Beklentim, kuponlu fiyat üzerinden vade farksız taksit seçeneğinin gerçekten sunulması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ek bir kupon tanımlanmasıdır. Hepsiburada'nın eski güvenini kaybetmemesi adına bu konuda acil bir çözüm bekliyorum.
19 Ağustos'ta Philips marka dikey süpürge sipariş verecektim Hepsiburada web sitesi ve aynı zamanda satıcısından. Ürünün taksit seçenekleri arasında Bonus karta vade farksız 6 taksit görünürken ödemede bu imkanı sunmadığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Kendileri bu doğrultuda bir tale...
16 Mayıs 2025 Cuma günü saat 10:26'da Hepsiburada uygulaması üzerinden telefonuma gelen bildirimde, favorilerime eklediğim ürünün kampanyada olduğu (59.310 TL) ve bu fiyattan alışveriş yapabileceğim bilgisi verildi. Ürünü sepete eklediğimde ekstra 500 TL'lik kuponu tanımlayıp, fiyatı ödeme noktasına...
15.04.2025 akşam vakti Vestel Nf52111 adlı ürünü Hepsiburada Premium'un sunduğu fiyat avantajından faydalanmak için ücretli üyelik oluşturup sundukları taksit seçeneği ile almak istedim. Alışverişi tamamlama kısmına geldiğim zaman bana önceden tablo üzerinde gösterilen Bonus karta 6 ve 9 taksit seçe...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
15.02.2025 tarihinde Hepsiburada'dan 6.299TL değerinde sipariş verdim. YKB kredi kartına vade farksız 3 taksit seçeneğini işaretledim. 50TL değerinde Hepsiburada puanımı kullanmak istedim. Bu seçeneği işaretlediğimde kalan 6.249TL tek çekim olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Hemen fark ettim ve s...
Yorumlar