to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Franke Dominox Fırın Menteşesi İadesi Reddedildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Hepsiburada üzerinden Franke Dominox fırın menteşesi satın aldım. Ürün fırınımla uyumlu olmadığı için aynı gün iade ettim. Ancak ürünün çizilmiş olduğu iddia edilerek iadeyi kabul etmiyorlar. Ürünün çizilmesi kargo sürecinde de olmuş olabilir, fakat bu durum bahane edilerek 1146 TL’lik ödediğim ücret tarafıma iade edilmiyor.
Ben ürünü zamanında, kullanılmamış ve sadece uyumsuz olduğu için iade ettim. Ürünü kabul etmeyip hem ürünü hem de paramı bu şekilde mağdur edecek biçimde alıkoymalarını doğru bulmuyorum. 1146 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Fatih Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 1-567183761440231 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Elimdeki ürün bu sisteminizede yükledim. Gelen ürünün Franke dominoks ürünle alakası yok benim yüklediğim fotoğrafa bakışmış ürün çizilmiş diye iade alınmıyor metal ürün ne kadar çizebilirim kargoda olmuş olabilir kargocular ürünü arıp gidiyor ben para iadesi istiyorum bu üründen varda onu gönderin kabul ederim
