Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Teslimat
Hepsiburada Ve Aras Kargo'nun Teslimat Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

ID:33618462

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ve Aras Kargo'nun Teslimat Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Erol

Hepsiburada

09 Eylül 2025 11:19

125

Normalde teslimat sorunları yüzünden Hepsiburada’dan alışveriş yapmam, ama geçenlerde bir ürünü uygun fiyata görünce aldım (Sipariş No: 682632202). Siparişim zamanında gelmedi. Kargo firması Aras Kargo, “adres yetersiz” diyerek ürünü teslim etmedi ve “gelin şubeden alın” dedi. Hepsiburada’ya yazdığımda ise “adresinizde sizi bulamamışlar” cevabını aldım. Yani iki firma da birbirini suçluyor, ne yaptıklarını bilmiyorlar.

Aras Kargo “adres yetersiz” diyor, Hepsiburada “evde bulamamışlar” diyor. Ürün nerede, kimde belli değil. Gelin siz alın diyorlar, o zaman kargo paramı geri verin. Ben alayım. Böyle saçma cevap mı olur? Yabancı firmalar 2 günde ürünü kapıma getiriyor, bizim Aras Kargo ve Hepsiburada 10 gündür ürünü getiremedi. Biri “adresi bulamadık” diyor, diğeri “adres yetersiz” diyor. İkisi de yerli sermaye, ama müşteriyi mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar. Alışveriş yapacak olanlar bu durumu dikkate alsın.
Kargo takip 5675******450 Aras Kargo Okyanus Çekmeköy

hepsiburada-ve-aras-kargonun-teslimat-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.pdf

hepsiburada-ve-aras-kargonun-teslimat-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.pdf

Hepsiburada

09 Eylül 2025 11:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Adres Karmaşası Yüzünden Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözüm Sunmayan Firmalar

Erol

Hepsiburada

09 Eylül 2025 11:10

170

adres-karmasasi-yuzunden-teslim-edilmeyen-urun-ve-cozum-sunmayan-firmalar-1.pdf

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Aras Kargo'nun İlgisiz Tutumu

Emre

Hepsiburada

09 Aralık 2024 13:32

296

"Talebim doğrultusunda ücret iadem gerçekleşmiştir. Ayrıca iadeden ötürü aynı ürünün fiyat zamlanmasından kaynaklı mağduriyetimi de ilgili ürün için kupon tanımlayarak sonuçlandırdılar. Hepsiburada'nın ilgisine ve sunduğu kaliteli hizmet için çok teşekkür ederim."

Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Aras Kargo Ortak Mağduriyet Yaşatmaya Devam Ediyorlar

Muzaffer

Hepsiburada

25 Temmuz 2024 19:21

336

Hepsiburada firmasından 1. Cisi 18 Temmuz diğeri 19 Temmuz ve sonrası 22 Temmuz tarihinde 3 adet sipariş verdim. Bu üç siparişinde ortak kahramanı rezil Aras Kargo. Yani Hepsiburada Aras Kargo rezilli yaşıyoruz. Her ay düzenli para ödediğim Premium müşterisinin. Yani paramızla rezilli yaşıyoruz. Gö...

Hepsiburada Aras Kargo Ortak Mağduriyet Yaşatmaya Devam Ediyorlar

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Komedi Alışveriş Sitesi Hepsiburada.

Yavuz

Hepsiburada

14 Kasım 2023 10:23

621

Hepsiburada, Sipariş No299 820 030 16.599.00 TL bir ürün aldım 10 gün bekledim ürün gelmedi Kargo Takibine girdiğimde. Ürün teslim edilemedi ibaresi düşülmüş. Hepsiburada sitesi online müşteri temsilcisine bağlandım. Sipariş numarasını verdim. Hatalı veya eksik adres bilgisinden dolayı ürün iade ed...

Hepsiburada Pişmanlıktır Daha Kargo Firmasına Yaptırımı Yok

Çağlar

Hepsiburada

06 Temmuz 2024 17:36

1.049

Hepsiburada'dan ürün sipariş ettim, Aras Kargo'ya vermişler. İlk gün evde olmama rağmen 'evde yoktunuz, gelen şubeden alın' mesajı gönderdiler. Hepsiburada'yı aradım, tamam biz iletişime geçeceğiz, ürün evinize gelecek dediler. İkinci gün de evde olmama rağmen aynı mesaj geldi. Üçüncü gün de 'adresi...

Öne Çıkan Konular