to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Uygulamasında Aşırı Reklam Bildirimleri
Hepsiburada cep telefonu uygulamasından yaklaşık iki aydır rahatsız edici sıklıkta reklam bildirimi alıyorum. Öyle bir onay vermişim ki, telefonumun ekranını her açtığımda üst taraftan mutlaka bir reklam bildirimi düşüyor ve bu durum artık taciz boyutuna gelmiş durumda.
Bu reklam bildirimlerinin bu kadar yoğun ve taciz boyutunda olmasından son derece rahatsızım. Sırf bu nedenle Hepsiburada uygulamasını telefonumdan silmeyi düşünüyorum. Uygulama içinden veya başka bir yerden ayrıca uğraşarak kapatma zorunluluğu hissetmek istemiyorum.
Markadan beklentim, tarafıma yalnızca yasal çerçevede zorunlu ve gerekli bilgilendirmelerle sınırlı bildirim gönderilmesi ve bunun dışındaki reklam içerikli bildirimlerin durdurulmasıdır. Kullanıcı onaylarının da daha şeffaf, anlaşılır ve kolay yönetilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Serkan Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz geri bildiriminize istinaden yetkili departmanımıza bilgi verilmiş olup, konuya ilişkin gerekli aksiyonlar alınacaktır. İletişim tercihlerinizi kapatmak isterseniz; App üzerinden “Hesabım – Ayarlarım – Üyelik Bilgisi Güncelleme-İletişim Tercihlerim” adımlarını, WEB üzerinden ise; ‘’Hesabım-Kullanıcı Bilgilerim-İletişim Tercihlerim’’ adımlarınız izleyerek ''Mobil Bildirim'' izin tercihinizi değiştirebilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Bilgi için teşekkür.
