to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada, süreç boyunca hukuka aykırı işlemler gerçekleştirmekte ve tarafıma hiçbir şekilde destek sunmamaktadır. Herhangi bir bilgilendirme veya iletişimde bulunulmaksızın, doğrudan hukuk süreci başlatılmıştır.
1 Temmuz’dan itibaren, gerçeğe aykırı şekilde tarafıma yönelik fazladan ürün talebi oluşturulmuş, bu talepler defalarca yinelenmiş, ancak konuyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Tüm bu işlemler Hepsiburada tarafından tek taraflı ve keyfi biçimde yürütülmüştür.
Bu kapsamda başlatılan hukuk süreci haksız ve dayanaktan yoksundur.
Bu hukuksuz sürece karşı, maddi ve manevi tazminat davası açacağımı açıkça bildiririm.
Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir üyelik onayım olmamasına rağmen, “Hepsipay” adı altında 21 Şubat 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak 49,90 TL ücret kartımdan tahsil edilmiştir. 6 ay boyunca haberim olmadan veya herhangi bir para çekildiğine dair ne bir bilgilendirme, ne de onay mesa...
Hepsiburada üzerinden kampanya döneminde bir kahve makinesi satın aldım. Ürün bedelini ödedim, siparişim oluşturuldu ve tarafıma onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçtikten sonra Hepsiburada, “yanlış fiyat politikası” bahanesiyle siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Tüketici Kanunu’n...
Stokta olmayan ürün bana satıldı ve kargolama süresi aşılmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ellerinde olmayan ürün için kargo geci...
Hepsiburada müşteri hizmetleri ve ilgili birimlere Tarafınızdan yapılan işlemler ve özellikle “N******” isimli müşteri temsilcisinin yaklaşımı sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadığımı ve artık bu durumun hukuki boyut kazandığını belirtmek isterim. Tek tek sıralıyorum: 1. Çamaşır deterjanı siparişimde...
17 Eylül 2025 tarihinde siparişini verdiğim stor perdeler üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. “Hazırlanıyor, biraz gecikiyoruz özür dileriz” bahanesiyle oyalamaktan başka hiçbir şey yapılmıyor. Ben bu ürünü keyfim için değil, acil ihtiyacım olduğu için aldım. Ödemeyi peşin yaptım...
Yorumlar