Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada Logo

Hepsiburada

ace badge
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
ace badge

Şikayetler

75.862 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kopya Windows Lisans Anahtarı Ve Satıcıdan Yanıtsızlık

5

Hepsiburada üzerinden 22.08.2026 tarihinde Microsoft Windows 11 Home dijital lisans anahtarı satın aldım. Sipariş numara...

Kapı Önünde Teslim Edildi Görünen Kargo Ürünüm Ulaşmadı

7

13.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4720909052 numaralı siparişimin kargosu, sistemde “kapı önüne” tesli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Yalan Beyanda Bulunulması!

Hepsiburada YalanBeyanda Bulunulması!

Profil fotoğrafı
İsmail
Hepsiburada Siparişim Ekranda Gözükmüyor, Mağdur Oldum!

HepsiburadaSiparişim Ekranda Gözükmüyor, Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Nurten
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur
Hepsiburada Yüz Yıkama Jeli Aldım Ama Son Tüketim Tarihi Yok!

Hepsiburada YüzYıkama Jeli Aldım Ama Son Tüketim Tarihi Yok!

Profil fotoğrafı
Tuba
Hepsiburada Premium Yanıltmacası!

HepsiburadaPremium Yanıltmacası!

Profil fotoğrafı
Barış
Hepsiburada İade Red Haksız Yere

Hepsiburada İadeRed Haksız Yere

Profil fotoğrafı
Özgür

Açılmış Sahte Kozmetik Ürünüm İçin İade Reddi Ve Satıcı Kapandı

11

Hepsiburada üzerinden Aurabeauty isimli satıcıdan D’alba uv Essence Waterfull + Tone-up güneş kremi satın aldım. Sipariş...

Açılmış Sahte Kozmetik Ürünüm İçin İade Reddi Ve Satıcı Kapandı
Açılmış Sahte Kozmetik Ürünüm İçin İade Reddi Ve Satıcı Kapandı
Açılmış Sahte Kozmetik Ürünüm İçin İade Reddi Ve Satıcı Kapandı

Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği İle Ücret İadesi Talebi

1

18 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Venüs Elektronik satıcısından Sony PlayStation 5 Slim Digital 1 TB ürünü...

Siparişte 10 Adet Kahve Görünürken Tek Kahve Gönderildi

5

Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Tchibo Türk Kahvesi siparişi verdim. Ürün detayında açıkça 100 gr’li...

Hepsipay'te İade Çekilemiyor, Telefon Numarası Hatası Çözülmedi

3

Hepsiburada üzerinden paten satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktığı için iade sürecini başlattım, ürün satıcıya ulaştı ...

Hepsiburada’da Kargo Gecikmesi Ve İptal İadesi Sorunu

5

Hepsiburada üzerinden Kingston SDCS3/64GB 64GB microsdxc Canvas Select Plus Gen3 100MB/s a1 Card + Adapter ürününü 17 Ağ...

Öne ÇıkanKonular

Enterogermina Şişelerinde Tortu Ve Çocuk Sağlığı Riski

2

Hepsiburada üzerinden 3 Ağustos tarihinde aldığım Enterogermina içme süspansiyonu ürününde, şişelerin dibinde koyu renkl...

Enterogermina Şişelerinde Tortu Ve Çocuk Sağlığı Riski

Boş Kargo Ve Teslim Edilmemiş Ürün Nedeniyle 2.699 TL İade Talebi

5

17 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “decohomeevaksesuar” adlı satıcıdan 2.699 TL bedelle 24 parça yemek takım...

Hepsiburada’da Sipariş İptalleri Ve Yetersiz Kupon Telafisi

11

Hepsiburada üzerinden Koton marka ürünler için uzun zaman ayırarak binlerce ürün arasından bütçeme, bedenime ve zevkime ...

Teslim Edildi İşaretiyle Boş Kargo Ve Cevapsız Satıcı

5

Hepsiburada üzerinden Dora Garden Home adıyla görünen, aradığımda ise Bitatek Mobilya olarak kayıtlı çıkan satıcıdan 426...

Teslim Edildi İşaretiyle Boş Kargo Ve Cevapsız Satıcı

Yarın Kapında Sözünün İhlali Ve Eksik Ürün Teslimatı

18

Hepsiburada üzerinden verdiğim 475 009 229 4 numaralı siparişimde temizlik ürünleri satın aldım. Sipariş sırasında “yarı...

Hepsiburada Resmi Olmayan Kişisel Telefon Aramaları Ve Kaba Üslup

2

Hepsiburada üzerinden Hepsi Taksit kullanarak 1.699 TL tutarında bir tıraş makinesi aldım. Ödemem yaklaşık 1 hafta gecik...

Kurumsal Fatura Kesilmediği İçin İade İşlemi Gerçekleşemiyor

2

16 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tnj sports satıcısından The North Face erkek mcmurdo parka isimli ürünü ...

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.

İletişim

  • Kuştepe Mah. Mecidiyeköy Yolu Cad. Trump Towers Kule 2 Kat:2 No:12, Şişli, İstanbul, 34381
  • +902165925338