Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hepsiburada Premium Üyeliği İptal Edildikten Sonra Yanlış Ücret Kesintisi

278
Sunay'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilgi ve alaka için

Hepsiburada Premium üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen 12.04.2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan 69,90 TL Premium üyelik ücreti kesildi. İptal ettiğim bir üyelik için yeniden ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Premium üyeliğimin iptal edildiği halde neden hâlâ ücret tahsil edildiğinin incelenmesini ve 12.04.2026 tarihinde kesilen 69,90 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Nisan 16:01 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

13 Nisan 09:52

Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Sunay
16 Nisan 19:06

Teşekkür ederim ilgi ve alaka için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Onayım Olmadan Çekilen Premium Yenileme Ücreti Mağduriyeti

978

"Sonay arayıp şikayetimi dinleyip destek oldu sorunumu çözdü nazik tavrı ve ilgisi için çok teşekkürler ederim 🙏"

1 Destek

Hepsiburada Premium Üyeliğinin İptali Ve Haksız Ücret Çekimi

366

Hepsiburada Premium üyeliğimi bugün itibarıyla iptal olmuş olması gerekirken sistemde hâlâ aktif görünüyor ve bu ay kart...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Bozuk Ürünün İadesini Almıyor!

Hepsiburada BozukÜrünün İadesini Almıyor!

Profil fotoğrafı
Vahdet
Hepsiburada Servisten Aynı Arızayla Dönen Roborock S8 Plus İçin İade/Değişim

HepsiburadaServisten Aynı Arızayla Dönen Roborock S8 Plus İçin İade/Değişim

Profil fotoğrafı
Yasemin
Hepsiburada'dan Alınan Beko Buzdolabı İade Kabul Edilmiyor!

Hepsiburada'danAlınan Beko Buzdolabı İade Kabul Edilmiyor!

Profil fotoğrafı
Merve
Hepsiburada Garantisiz Ürün Satışı

HepsiburadaGarantisiz Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Dyg
Hepsiburada Arızalı Telefon Gönderilmiş!

HepsiburadaArızalı Telefon Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

HepsiburadaMüşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri