Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hepsiburada Premium Üyeliği İptal Edildikten Sonra Yanlış Ücret Kesintisi

278
Sunay'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilgi ve alaka için

Hepsiburada Premium üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen 12.04.2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan 69,90 TL Premium üyelik ücreti kesildi. İptal ettiğim bir üyelik için yeniden ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Premium üyeliğimin iptal edildiği halde neden hâlâ ücret tahsil edildiğinin incelenmesini ve 12.04.2026 tarihinde kesilen 69,90 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Nisan 16:01 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

13 Nisan 09:52

Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Sunay
16 Nisan 19:06

Teşekkür ederim ilgi ve alaka için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İzinsiz Premium Üyelik Ücreti Çekildi, İade Reddedildi

679

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Çözüldü

Onayım Olmadan Çekilen Premium Yenileme Ücreti Mağduriyeti

978

"Sonay arayıp şikayetimi dinleyip destek oldu sorunumu çözdü nazik tavrı ve ilgisi için çok teşekkürler ederim 🙏"

1 Destek

Hepsiburada Premium Üyeliğinin İptali Ve Haksız Ücret Çekimi

369

Hepsiburada Premium üyeliğimi bugün itibarıyla iptal olmuş olması gerekirken sistemde hâlâ aktif görünüyor ve bu ay kart...

Çözüldü

İzinsiz Üyelik Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

144

"İade için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma
Hepsiburada Saros 20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada Saros20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
İnönü
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri