Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada Premium Üyeliği İptal Edildikten Sonra Yanlış Ücret Kesintisi

Sunay
12 Nisan 15:56278
Sunay'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilgi ve alaka için

Hepsiburada Premium üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen 12.04.2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan 69,90 TL Premium üyelik ücreti kesildi. İptal ettiğim bir üyelik için yeniden ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Premium üyeliğimin iptal edildiği halde neden hâlâ ücret tahsil edildiğinin incelenmesini ve 12.04.2026 tarihinde kesilen 69,90 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Nisan 16:01 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

13 Nisan 09:52

Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Sunay
Sunay
16 Nisan 19:06

Teşekkür ederim ilgi ve alaka için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada Premium Üyeliğinin İptali Ve Haksız Ücret Çekimi

Gülsu
13 Ocak 01:04349

Hepsiburada Premium üyeliğimi bugün itibarıyla iptal olmuş olması gerekirken sistemde hâlâ aktif görünüyor ve bu ay kart...

Otomatik Ödeme İzni Olmadan Çekilen Premium Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Shikata
22 Mart 12:45529

Hepsiburada’da Premium üyeliğim için hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, bugün banka kartımdan 69,9...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Hepsiburada MüşteriyiYalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Hepsiburada TinecoFloor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Gamze
Hepsiburada Hatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Hepsiburada HatalıÜrünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepsiburada Alışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Hepsiburada AlışverişSonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Sedat
Hepsiburada Ayıplı Ürün Hoover Marka Kurutma Makinesi!

Hepsiburada AyıplıÜrün Hoover Marka Kurutma Makinesi!

Profil fotoğrafı
Şenay

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri