to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 11082025 numaralı, 451 980 945 5 sipariş numaralı artzone marka akrilik boya satın aldım. Kargo teslimatı sırasında paketi açtığımda, iki adet boya kutusunun kırık olduğunu ve boyaların dökülüp saçıldığını gördüm. Üstelik ürünlerin kenarlarının bantlanmamış olması nedeniyle bu durumun yaşandığını düşünüyorum. Eğer kenarları düzgün şekilde bantlansaydı, bu kadar zarar olmazdı.
Kargo görevlisi teslimatı kapalı paket olarak yaptığı için hasarı o anda fark edemedim ve tutanak tutturamadım. Şu ana kadar Hepsiburada veya satıcı firmayla iletişime geçmedim, çünkü muhatap bulmakta zorlanacağımı düşünüyorum.
571 TL ödediğim bu siparişimde yaşadığım mağduriyet nedeniyle, en azından bir özür ve müşteri memnuniyetine yönelik bir yaklaşım bekliyorum.
188 988 420 sipariş numaram. Ürün satıcı tarafından 62752487026241 takip numarası ile Hepsijet'e verilmiş. Hepsijet ürünün teslim alınmadığını söylüyor, Hepsiburada ürünün kargo sürecinde sorun olduğu yönünde cevap veriyor ve ürünü iptal edebileceğimi söylüyor. Ürünü iptal etmek istediğimi belirtiyo...
461484601 sipariş numaralı ürünü Ürünü düzgünce ambalajında paketlenip kuryeye teslim ettik fakat ürün Hepsijet te personeller tarafından fırlatılıp veya üstüne sert ağır bir şey koyulup patlatılmıştır. Bu durumda hem müşterim mağdur olup hem de ben mağdur duruma düştüm. Böyle bir yanlış taşıma asla...
Hepsiburada uygulamasında Armağan ticaret adlı satıcıdan Ünlü boya markasına ait 2,5 Litre Açık meşe ahşap boyası siparişi verdim. 896 648 511 numaralı bu siparişimde satıcı bilinçli şekilde farklı marka ürün gönderdi ve iade ettim. Beklemem ve işimin gecikmesi cabası! Satıcıya sorunumu ilettim ne b...
Hepsiburada'dan 450 478 212 sipariş numaralı ürünü aldım. Ürün ilk kez kırık olarak geldi. Değişim talebinde bulundum. Daha sonra yeni ürün gönderildi. Ancak ürün zaten geç kargoya veriliyordu ve bu sefer de kırık geldi. Bunun üzerine mecburen iade talebi oluşturdum. Fakat bu süreçte almayı planladı...
Hepsiburada'dan '465 369 123' sipariş kodu ile 'kargolat' satıcısından 510 TL karşılığında 'Losso 3'lü meyve ve sebze saklama organizeri' satın aldım. 3 farklı boy olan ürün hiçbir koruyucu önlem olmadan (ne bir koruyucu balon ne başka bir şey) iç içe geçirilerek bir saman kutuya koyulmuş. Haliyle d...
Yorumlar