to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hepsitaksit Limit Başvurusu SMS Eski Numaraya Gidiyor
Hepsiburada uygulamasındaki hepsitaksit limit başvurusu sırasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulamada kayıtlı ve aktif olarak kullandığım telefon numaram 054322**ve Findeks üzerinde de güncel numaram bu olmasına rağmen, hepsitaksit limit alma adımına geldiğimde sistem SMS’i eski, artık erişimimin olmadığı telefon numaralarıma yönlendiriyor.
Bugün sabahtan beri defalarca deneme yapmama rağmen, ekranlarda herhangi bir hata uyarısı almadan, sadece doğrulama SMS’lerinin eski numaralara gittiğini görüyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Hepsiburada yardım merkezi üzerinden yazmam söylendi, ancak oradan da sorunum çözülmedi.
Hem Hepsiburada hesabımda hem de Findeks kayıtlarımda güncel olarak görünen 0543228** numarama SMS gönderilmesini ve hepsitaksit limit başvuru sürecimin bu numara üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını istiyorum. Numaram güncel olmasına rağmen neden bu hatta SMS gelmediğinin kontrol edilerek sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Talebinizi ilgili ekiplerimizce en kısa sürede incelenmeye başlanması için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, Çağrı Merkezimize ulaşabilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sürekli bu hatayı veriyor niçin ilgilenilmiyor acaba.
