to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Eskiyi Yenile Kampanyasında Söz Verilen 9.300 TL Yalnızca 636 TL Olarak Gönderildi
Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyası kapsamında 12 Mayıs’ta Honor 90 cihazımı kuryeye teslim ettim. Cihaz için önce 4.300 TL ön teklif verilmişti, ayrıca kampanya kapsamında 5.000 TL daha ödeme yapılacağı belirtilmişti. 15 Mayıs günü teklifimin onaylandığı ve 3 iş günü içinde ödememin yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi.
Ancak bugün tamamen tesadüfen banka mobil uygulamama girdiğimde, getmobil tarafından 15 Mayıs 2026 saat 16.51’de sadece 636 TL gibi son derece düşük ve bana hiç bildirilmemiş bir tutarın yatırıldığını gördüm. Ne teklif tutarımın değiştirildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de bu tutarı onayladım.
Ben bu süreçte bana bildirilen ve onayladığım 4.300 TL ön teklif tutarının ve kampanya kapsamında vaat edilen 5.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini, aradaki farkın da ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Burak Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 677669297 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hala bir dönüş olmadı.
Hala dönüş yok inanılır gibi değil. Hepsiburada markasına asla yakıştıramadım.
