to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sony PlayStation Dualsense Wireless kontrol ürününü iade ettim ve 17 Eylül tarihinde... iade işleminin tamamlandığına, 6.599 TL tutarındaki bedelin tarafıma yatırılacağına dair onay aldım. Ancak bugün 29 Eylül olmasına rağmen Akbank hesabıma herhangi bir geri ödeme g
24 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 457 315 583 0 numaralı Dyson siparişim, kargo firması taraf...ından 28 Eylül 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde sağlıklı bir bilgi ve çözüm alamadığım
Hepsiburada.com üzerinden Palex marka köpük dispanseri satın aldım ancak ürünün kapağı eksik olarak teslim edildi. Site ...üzerinden kapağın gönderilmesi için talepte bulundum. Bana önce 22 Eylül Salı günü elimde olacağını, ardından en geç 24 Eylül’de kargoya verileceğini mesajla bildirdiler. Bugün 29
Yıllardır güvendiğim ve Premium üyesi olduğum Hepsiburada üzerinden Sevsenka adlı satıcıdan 31 Ağustos’ta sipariş verdiğ...im, 3 Eylül’de teslim edilen ürünü teslim aldığımda paketten öyle ağır ve kötü bir koku yayıldı ki ambalajını dahi açmaya cesaret edemeden iade ettim. Kargo poşeti bile açılmamış ü
Hepsiburada üzerinden hem web sitesi hem de Android uygulama üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, yaklaşık bir aydan ...uzun süredir “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı
Yıllardır Hepsiburada uygulaması üzerinden düzenli alışveriş yapıyorum. Yaklaşık bir aydır ise kartla ödeme aşamasında “...İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir hata mesajı alıyoru
Hepsiburada üzerinden galeribeyaz satıcısından Bosch Climate 2001 model bir klima satın almak isterken yaşadığım fiyat d...eğişikliği nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün saat yaklaşık 22:40–22:45 aralığında ürünü sepetime eklediğim anda fiyat yaklaşık 53.000 TL seviyesindeydi. Ürünü sepete ekledikte
Hepsiburada üzerinden Efe faruk AVM satıcısından 4537967459 sipariş numarası ile Tefal TV37B1TR Compact Power Cyclonic 8...50 Watt 1,5 l kapasiteli toz torbasız süpürge satın aldım. Ürün 4 Eylül 2026 Cuma günü tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun koli bandıyla bantlanmış olduğunu gördüm.
Hepsiburada üzerinden trendbilgisayar satıcısından 2 adet Lexmark MS810-40X8421 bakım kiti satın aldım. Bu ürünleri ulus...lararası bir kuruma yedek parça olarak tedarik etmek üzere aldığımız için ürünün sıfır, temiz ve orijinal olması bizim için kritik öneme sahipti. Ürünler elimize ulaştığında kutul
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T akıllı robot süpürgeyi arızalanmas...ı üzerine garanti kapsamında servise gönderdim. İnceleme sonucunda ürün için ücret iadesi yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi ve sistemde de iade talebim ile ilgili kayıt oluştur
Hepsiburada üzerinden 11 Eylül tarihinde Roborock qrevo Edge 2 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün istediğim gibi ...gelmediği için iade süreci başlattım ancak iadem 25 Eylül tarihinde olumsuz sonuçlandı ve ürünün tekrar bana gönderileceği bildirildi. Ben de bu karara rağmen ürünü geri almak iste
20 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden test kitapları siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen... siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde kargo teslim tarihi 01.10.2026 olarak görünüyor. Bu süreçte ne gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir yaptırım ya d
Hepsiburada üzerinden 19 Kasım 2024 tarihinde Neoflam marka 9 parça Fika tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yı...ldır aktif olarak kullanıyorum; ancak ilk günlerden itibaren tencerelerin hem iç hem dış yüzeylerinde küçük bir nokta halinde başlayan siyah soyulmalar ve lekelenmeler zamanla büyü
Hepsiburada’dan almış olduğum Xiaomi 12 Pro telefonumu, yine Hepsiburada’nın “Eskiyi getir, yeniyi götür / Eskiyi yenile...” kampanyasında kullanmak istedim. Eski telefonumun IMEI numarasını girmem istendiğinde, sistemde “böyle bir IMEI yok” şeklinde uyarı ile karşılaştım. Telefonu faturalı olarak Heps
Hepsiburada üzerinden Cem Pratik 32 cm İkiz Börek ve Balık Tavası siparişi verdim, ancak siparişimde açıkça Cem marka ya...zmasına rağmen tarafıma Enes 2’li balık ve gözleme tavası gönderildi. Yani aynı ürün değil, tamamen farklı bir marka gönderilerek yanıltıcı bir teslimat yapılmış oldu. Ürün bugün
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo 65 inç Smart QLED televizyonum için Hepsijet XL ile iade talebi oluşturdum anca...k kargoyu almaya bir türlü gelinmiyor. 23 Eylül’de gelmeleri gerekiyordu, gelinmedi ve iade talebim sistemden iptal edildi. Ardından 25, 26 ve 28 Eylül tarihlerine de randevu veril
Hepsiburada platformu üzerinden, Yenilio (Yenilio Teknoloji a. Ş. / Destek Bilişim) isimli satıcıdan 4434646053 sipariş ...numarası ile “B Kalite Yenilenmiş iPhone 13” cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi içinde, yaklaşık bir hafta sonra iade talebi
Hepsiburada üzerinden 22 Eylül 2026 tarihinde Roborock Qrevo Edge 5v1 model robot süpürgeyi satın aldım. Siparişimden sa...dece bir gün sonra aynı ürün için 1.900 TL değerinde 1 yıllık bakım hizmeti paketi kampanyası başlatıldığını gördüm. 14 günlük yasal cayma ve koşulsuz iade hakkım devam ederken, ür
Hepsiburada üzerinden Niron Yatak isimli satıcıdan 8 Eylül tarihinde bir yatak siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünü...n tahmini teslimat tarihi 28 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ilet
Hepsiburada’da Niron Yatak isimli satıcıdan 8 Eylül tarihinde yatak siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün tahmini t...eslimat tarihi 28 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ne yaşan
Hepsiburada.com sitesinde yapılan alışverişlerin faturası nedense ürün elime ulaştıktan çok sonra geliyor. Bu mantıklı d...eğil, satın alındığı an ürünün faturası kesilmeli. Müşteri neden sizden fatura beklesin ki? Bu durumun değiştirilmesini istiyorum aksi halde diğer sitelerden alışverişimi yapacağı
Hepsiburada üzerinden anneme Grundig gnwm 91613 RS 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldık. Ürün 7 Eylül’de teslim ...edilip kurulumu yapıldı. Annem makineyi yalnızca yaklaşık dört kez kullandı ve en düşük devirde bile çamaşırları aşırı derecede kırıştırdığını, ayrıca çamaşırlarda yoğun şekilde to
Hepsiburada üzerinden 23 Eylül tarihinde Redline s55 model ürün siparişi verdim, ancak 24 Eylül’de teslim edilen kargoda...n Redline g50 model ürün çıktı. Yani sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir model gönderildi. Durumu hemen Hepsiburada üzerinden iletip birebir değişim talebinde bulundum, doğru ü
Hepsiburada’dan aldığım mini tost makinesini, kapağı sallandığı ve tostları yeterince bastırıp ezmediği için iade etmek ...istedim. Ürün kapağı tam oturmadığı için tostlar gerektiği gibi pişmiyor ve bu nedenle üründen memnun kalmadım. Sipariş numaram 489 990 941 8 olup ürünü Mardin’den Hepsijet kargo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
