Hepsiburada Gerçek Dışı Teslimatlar


Hepsiburada alışveriş sitesinden, Moda ayakkabı23 isimli satıcıdan bir sandalet ve bir babet ayakkabı siparişimiz oldu fakat gelen paketin içinden yalnızca sandalet çıktı. Doğal olarak bunu kargocu gittikten ve paketi açtıktan sonra fark ettik. Günlerdir ürünün eksik geldiğini söylediğimiz halde bir yere varamıyoruz.
Elektronik ve pahalı ürünlerde video çekimi yapmadan paketleri açmamak gibi bir alışkanlığımız olduğu halde, basit bir ayakkabı paketini açarken bu kadar temkinli hareket etmeyerek hata etmişiz meğer. Mağduriyetimiz bir türlü giderilmiyor. Büyük bir meblağ değil ama başkasının da canı yanmasın diye konunun peşini bırakmak istemiyorum.

15 Mayıs tarihinde Hepsiburada dan ayakkabı siparişi verdim. Ancak belirtilen tarihte kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda satıcıda ayakkabının olmadığı o yüzden kargolanamadığı ifade edildi. Para iadesi yapıldı. Hemen sonrasında başka bir satıcıdan 17 Mayıs tarihinde başka bir ayakkabı sip...
Hepsiburada sitesinden ve Hepsiburada satıcısından 13 Kasım tarihinde 4333866204 sipariş numarası ile mama sandalyesi siparişi verdim. 16 Kasım'da bana teslim edildi. Ve üründe emniyet kemeri eksik çıktı Bundan dolayı eksik parça kaydı açtım ve 21 Kasım tarihine kadar kayıt inceleniyor diye 6 gün bo...

Hepsiburada satıcısından 3 tane ürün tepsi aldım. Dün kargo elime geçti. Akşamına kargoyu açtım, 1 ürünün kutusu var ama içi boş. Satıcı ile irtibata geçtim, 'Bizlik bir durum olamaz.' dedi. Müşteri temsilcisine bağlandım, ürünü kapıda ve kargo dağıtım elemanının yanında açıp tutanak tutulmadığı içi...
Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptım ürünümün eksik geldiğini bilmem kaç tane müşteri temsilcisini arayarak sorarak bildirdim. Hiçbir şekilde benimle ilgilenmediler. Satıcı ile iletişime geçmediler benimle de sesli olarak asla iletişime geçmediler. Kargom teslim edildi gözüküyor fakat 2. Parçalar...
Yorumlar