Acilde 1 Saat Bekletilme Ve İptal Tehdidi

10.08.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında kızımı ateş ve kusma şikayetiyle Özel Doruk Yıldırım Hastanesi acilinden giriş yaparak çocuk doktoruna muayeneye getirdim. Doktor H***** İ*******’ın ilgisinden memnun kaldım, muayenede herhangi bir problem yaşamadık, bazı testler istedi ve serum tedavisi planlandı.

Sorun, muayeneden sonra başladı. “İşlemlerinizi hallediyoruz” denilerek yaklaşık 1 saat boyunca bekletildik. Bu süre boyunca çocuğum halsiz ve huysuzdu, ancak beklerken ateşi çıkmadı ve kusması da olmadı. Sıra ha geldi ha gelecek denilerek bekletilmemize rağmen somut bir ilerleme olmadı. En sonunda “işlemi iptal edeceğim” dediğimde, bana doktorla görüşmemi ve istersem iptal edebileceğim söylendi. Doktorun yanına gidip gelmem en fazla 45 saniye sürdü, bu sırada telefonla arayıp işlemlerimizin yapılabileceği bilgisi verildi. İlgilenmeleri için iptal etmeye kalkmam mı, sorun çıkarmam mı gerekiyor diye düşünmek zorunda kaldım.

Çocuğum hasta olduğu için tedaviye mecburen devam ettim ama özel bir hastaneye, özellikle sıra beklememek ve hızlı hizmet almak için gelmemize rağmen bu kadar bekletilmemiz beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar sıra ve bekleme olacağını bilseydim devlet hastanesine giderdim. İlk gelişimdi ve bizi muayene eden doktor H***** İ******* hariç, hastaneyi kimseye tavsiye etmiyorum.

Bu şikayeti, benden çok aynı durumda kalabilecek diğer hasta ve yakınlarının haberi olsun diye yazıyorum. Bu yaşanan süreç nedeniyle Özel Doruk Yıldırım Hastanesi’ne bir daha gitmeyi düşünmüyorum.