Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33.329Şikayet
2,9
Şikayet Yaz

Hepsiburada Güneş Kremi

355 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,9
  • Çözülen
  • Videolu

Hepsiburada Bilgilendirme Yapmayıp Para İademi Yapmadı.

profile
3 gün önce
225

Hepsiburada sitesinin Dermoaktif satıcısından aldığım solante Pigmenta güneş kremi yüzümde alerjik reaksiyon yaratmıştır. Yüzümde kırmızı göz kapağıma kadar alerjik kızarıklar oluştu. Bir 15 yıllık solante kullanan biri olarak kremin içeriği farklı geldi, çok akışkan olması ve yüzüme kullandıktan so...

Hepsiburada Cosmolog Eksik Gönderilen Ürün

profile
4 gün önce
264

18.09.2023'te Hepsiburada üzerinden Cosmolog firmasından 2 adet la roche posay güneş kremi aldım. Kutudan bir krem çıktı, diğer krem çıkmadı, talep de bulunduğumda iki ürünün de kutuya konulduğunu iddia ettiler, kargo paketinin altı harap bir şekilde geldi, belli ki ürün kutudan düştü kutunun da fot...

Hepsiburada Uygulamasından Aldığım Güneş Kremi Orijinal Çıkmaması

profile
1 hafta önce
259

E-ticaret Hepsiburada uygulamasından Dermoaktif satıcısından indirimden almış olduğum 240 TL'lik sipariş numarası 262 139 154 numaralı Solante Pigmenta Lotion SPF50+150 ml güneş kremim orijinal çıkmadı, sürekli kullandığım güneş kreminden de yapısı çok farklıydı. Süresi geçtiği için iade oluşturamad...

Hepsiburada Uygulamasından Aldığım Güneş Kremi Orijinal Çıkmaması

Hepsiburada Loreal Paris Güneş Kremi Yüzümü Mahvetti.

profile
1 hafta önce
168

Hepsiburada dan aldığım Loreal Paris güneş kremi yüzümü mahvetti! Daha dün elime ulaşan kremi bugün yüzüme bir kere sürdüm ve yüzümde kırmızı lekeler inanılmaz bir kaşıntı ve yanma var o kadar övülen satılan kremin böyle insan sağlığına zarar veriyor. Olması yazık günah paramıza. Gereğinin yapılması...

Hepsiburada Loreal Paris Güneş Kremi Yüzümü Mahvetti.
Hepsiburada Loreal Paris Güneş Kremi Yüzümü Mahvetti.
Hepsiburada Loreal Paris Güneş Kremi Yüzümü Mahvetti.
+3
1

Hepsiburada Ücret İademi İstiyorum

profile
17 Ağustos
136

11 Ağustos cuma günü 573368562 numaralı siparişimi Hepsiburada uygulaması Ebebek satıcısından almış olduğum minela care organik bebek güneş kremi yerine markasını bile bilmediğim sinek kovucu ürünü gönderildi. Aynı siparişteki Hello Baby markalı bebek elbisesi yerine de Hello Baby marka bebek tulum...

Hepsiburada Ücret İademi İstiyorum

Hepsiburada Kargom Yola Çıkmıyor

profile
14 Ağustos
330

Hepsiburada'dan güneş kremi aldım, hiç sorunsuz aldığım gün kargoya verildi. 10 Ağustos'ta teslim edilmesi gereken ürün hala kargo şirketi tarafından teslim alındı gözüküyor. Ne bir yola çıkma ne bir transfer merkezi ben indirimden faydalanarak bir ürün aldım, iptal edilmesini değil elime ulaşmasını...

Hepsiburada Kargom Yola Çıkmıyor
Hepsiburada Kargom Yola Çıkmıyor

Hepsiburada Şüpheli Ürünü İade Almıyor

profile
14 Ağustos
199

Hepsiburada sitesinden devamlı alışveriş yaparım. Son siparişim güneş kremi oldu. Ürünü doktor tavsiyesiyle aldım ve açar açmaz kutusunu atmış bulundum. Bugün ilk defa kullanmak istediğim de ürünün şüpheli olduğunu fark ettim. Barkod numarasından hiçbir şey çıkmıyor diğer ürünlerden çok başka. Kokus...

Hepsiburada Şüpheli Ürünü İade Almıyor
Hepsiburada Şüpheli Ürünü İade Almıyor

Hepsiburada Güneş Kremi Orijinalliği

profile
03 Ağustos
391

Hepsiburada'dan solmaz shopping satıcısından aldığım güneş kreminin kutusunu üts'de okuttuğumda çıktı fakat içindeki ürünün orijinal olmadığını düşünüyorum. Ambalajı aynı özellikteki ürünlerden farklı. Orijinal olup olmadığını nasıl anlayabilirim, orijinal değilse ne yapmalıyım?

Hepsiburada Güneş Kremi Orijinalliği
Hepsiburada Güneş Kremi Orijinalliği

Hepsiburada La Roche Posey Güneş Kremi Orijinalliği

profile
28 Temmuz
274

La roche posey kapatıcılı güneş kremi siparişi vermiştim ama gelen ürünün orijinal olup olmadığını kontrol etmek istiyorum Hepsiburada lokmans adlı satıcıdan aldım. Ürün uts kontrolünde bulunamadı diyor. Markanın orijinal olup olmadığını kontrol etmesini istiyorum. Ürün fazla sıvı geldi ve kapatıcıl...

Hepsiburada La Roche Posey Güneş Kremi Orijinalliği
Hepsiburada La Roche Posey Güneş Kremi Orijinalliği
Hepsiburada La Roche Posey Güneş Kremi Orijinalliği
+4

Hepsiburada Premium'a Geçme Durumunda Ürün İndirimini Yapmaması

profile
21 Temmuz
400

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden güneş kremi almak istedim. Seçmiş olduğum ürünü incelediğim esnada ürünün altında Premium'a geçtiğim takdirde 319.90 TL olan ürün 271.94 TL'ye indirimli olarak satın alabileceğim yazıyordu. Konu ile ilgili Fotoğraf Ek'te sunulmuştur. Premium'a geçtim ve ürünü s...

Hepsiburada Premium'a Geçme Durumunda Ürün İndirimini Yapmaması
Hepsiburada Premium'a Geçme Durumunda Ürün İndirimini Yapmaması

Hepsiburada'dan Alışveriş Deneyimi

profile
18 Temmuz
120

Hepsiburada'dan ilk ve son alışverişim. Adını söylemiyorum reklam olmasın diye ama başka bir siteden yıllardır alışveriş yapıyorum ve Hepsiburada'dan da artık yaparım dedim güneş kremi sipariş ettim. Aynı hesaptan birini kuzenime biri kendime. Ayrı ayrı adresler. Kuzenimin telefon numarası da güncel...

Hepsiburada Siparişimin İznim Dışında İptal Edilmesi

profile
17 Temmuz
402

Ben güneş kremi aldım bayramdan hemen sonra bana 15 gün boyunca gelmedi hazırlanıyor. gözüküyordu. Ben iptal etmediğim halde siparişiniz iptal edildi. Paranız iade edilecektir dedi. Bu nası bir saygısızlık fiyatı artmış olabilir ama ben o fiyatken aldım 100 TL için yaptığınız şeye bak

4
Çözüldü

Hepsiburada Sahte Ürün Satışı

profile
17 Temmuz
388

Ben Hepsiburada Cosmolog satıcısından La Roche-Posay markasından güneş kremi aldım. Ürün cildimi yakıyor, yetmiyormuş gibi bir de sapsarı hastaymışım ...

hepsiburada-sahte-urun-satisi-1.pdf
5
Çözüldü
profile
14 Temmuz
377

"Teşekkür ederim"

Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Hepsiburada Kargomun Kaybolması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
11 Temmuz
213

"Çok teşekkür ederim Hepsiburada ve benimle görüşen Ece Hanıma. Ürünün nerede hangi aşamada kaybolduğunu net anlayamasam da ücret iadesi yapıldı. Bu yüzden çok teşekkür ederim."

Hepsiburada firmasından almış olduğum 276 046 335 sipariş numaralı siparişim içinde bulunan La Roche Posay güneş kremi ürünüm maalesef kayboldu. Hepsi...

5
Çözüldü

Hepsiburada Kusurlu Ya Da Hatalı Ürün

profile
11 Temmuz
303

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğimiz Nivea marka güneş kremi bozuk sanırım, şişe içerisinde suya benzer şeffaf bir sıvı var. Ürüne acil ihtiyacımı...

Hepsiburada Hepsijet Kargo Korkunç Bir Ürün Gönderimi!

profile
06 Temmuz
31

Hepsiburada'dan sipariş ettiğim güneş kremim Hepsijet ile 2 gün içinde teslim edilince hızlarından dolayı çok sevinmiştim. Şişe küçücük kutuya sıkıştırılmış haldeydi. Patpat veya herhangi bir koruma mevcut değildi. Üstelik kargoyu açtığımda karşılaştığım manzara şişenin kapağı eksikti ve kutuya akmı...

Hepsiburada Hepsijet Kargo Korkunç Bir Ürün Gönderimi!
Hepsiburada Hepsijet Kargo Korkunç Bir Ürün Gönderimi!

Hepsiburada Soltis Marka Ambalajı Açılıyor Krem Dökülüyor Hep!

profile
27 Haziran
127

Bebeğime organik diye Soltis marka organik sertifikalı güneş koruyucu 50 faktörü Hepsiburada'dan aldım ama ambalajı açılmıştı ve kremin çoğu dökülmüştü, düzgün yapıştırılmamıştı. Eğer düzgün ambalajlarsanız, biz de mağdur olmamış oluruz. Paramız ve güneş kremi boşa gitmiş oldu.

Hepsiburada Soltis Marka Ambalajı Açılıyor Krem Dökülüyor Hep!
Hepsiburada Soltis Marka Ambalajı Açılıyor Krem Dökülüyor Hep!

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör