Hepsiburada Değişim sorun mu var

03.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 45.000 TL ödeyerek Roborock s8 Max Ultra süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 15–20 gün sonra cihazın hiç deterjan tüketmediğini fark ettim. Deterjan kısmında bir sorun mu var diye kontrol etmek için göze su koyup tekrar deneme yaptım,...

8 Temmuz tarihinde satıcısının Hepsiburada olduğu Bosch Advanced grass cut 36 Akülü Kenar Kesme Makinesi (1 X 2AH) ürününü sipariş verdim. 12 temmuzda siparişim adresime teslim edilmişti. Lakin hem Bosch yerine Einhell marka hem de ürünümle alakasız akülü temizlik süpürgesi bir ürün yollandı. 12 tem...

30 Mayıs 16:42 452313080 numaralı siparişim ile ilgili yaşadıklarım gerçekten pes dedirtecek cinsten. Bu kadar usulsüz, ilgisiz ve sattığı ürünün arkasında durmayan başka bir firma görmedim. Kişisel bakım ürünü sipariş ettim, kullanılmış olarak geldi. Değişim için bir hafta uğraştık, bugün yeni ürün...

+1

30 Eylül Pazartesi günü Hepsiburada'dan 4564 TL tutarında Kiwi 4325 marka halı yıkama makinesi satın aldım ve ürünü bir gün denedim. Yataklarımı yıkadım ve beğendim. Sadece ürün olduğu yerde su akıtıyordu ve bunu aldığım yere iletmek istedim. Onlar da bana ürünü aldırıp inceleyip değişim yapılabilec...

Hepsiburada'dan almış olduğum kasa için değişim ve iade işlemi başlattım. Ekran kartında sorun var, ürün hasarlı veya bozuk geldi. Kurulum aşamasında fark ettim, fotoğrafları mevcut. Yaklaşık 11 Ekim'den beri ürünün akıbeti belli değil, hâlâ sonuç raporu bekliyorum. Normalde 2 günde çıkması gereken ...

Hepsiburada.com'dan 31 Mayıs Cuma günü Asus marka bir oyuncu laptop satın aldım. Kurulum sırasında çok sorunla karşılaştım, servis cihazdan sorun göründüğünü ve kendilerine göndermem gerektiğini belirtti. Ben de yeni aldığım cihaz için servis talebim olmadığını, sıfır ürün ile değiştirilmesini talep...

Elektronik ve teknoloji ürünlerinde Hepsiburada pişmanlıktır! Ankastre set aldım Hepsiburada üzerinden. 2 parçada sorun yok fakat davlumbaz fırında ayar paneli bozuk kuruluma gelen servis bunu servis raporu olarak düzenledi. Değişim talebinde bulundum. 2 aydır süreç halen devam ediyor kargom kaybol...

Hepsiburada'ya güvenerek 24 Eylül 2023 tarihinde satıcısının Hepsiburada olduğu Poco X5 Pro adlı telefonu 13878.90Tl tutarında satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra telefon konuşması yaptığım kişilerin geri bildirimine istinaden telefonun mikrofonunda sorun olduğunu düşünüp konuyu internette aram...

Hepsiburada üzerinden Çukurova spor diye bir yerden ev terliği aldım. Diğerlerinde sorun yoktu. Ancak bir tanesinin ikisi de sol geldi. Siparişim eksik geldi diye talep oluşturdum reddetmişler. Eksik olmuyor mu sağı yok nasıl giyilecek? Beden sıkıntısı var deyin demişler öyle bir seçenek yok değişim...