4
Çözüldü
12 Ekim 13:3914
"Teşekkürler"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada beko
81 şikayet
1
Beko Buharlı Ütünün Düşük Performansı Ve Uzayan İade Süreci
28 Eylül 16:47116
18 Eylül Cuma günü Hepsiburada üzerinden “Piranlar Bilişim Beyaz Eşya” satıcısından Beko sim 4024 b buharlı ütü satın al...dım. Ürünü iki gün sonra deneme fırsatım oldu, kutuyu açtığımda su haznesinde iki damla kadar su olduğunu gördüm, çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için denendiğini düşündüm. Dah
Hepsiburada’da Kampanya Kuponu Uygulanmadı Ve Destek Yanıt Vermedi
15 Eylül 10:1431
13.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beko ceg 7348 X Caffeexperto tam otomatik espresso makinesini satın almak ist...edim. Ürünü kampanya kuponu ile 17.346,50 TL’ye almam gerekirken, ürünü sepete eklediğim anda fiyat 20.385 TL’ye yükseldi ve kupon uygulandığında da tutar 19.385 TL olarak göründü.
Çalışmayan Beko Çay Makinesi Ve İade Talebimin Reddi
8 Eylül 18:4027
Hepsiburada uygulamasındaki Stokburada mağazasından Beko cm 8922 model çay makinesini 15 Ağustos 2026 tarihinde 6.425,50... TL ödeyerek satın aldım. Ürün 17 Ağustos 2026’da elime ulaştı ve ilk kullanmak istediğim anda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Açma kapama, fiş, priz gibi tüm temel kontro
Hepsiburada Beko Ankastre Set Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
4 Eylül 19:5612
26.08.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Bayraktar Elektrikli Ev Aletleri Beko firmasından beyaz cam ankast...re set siparişi verdim. 32.775 TL tutarındaki ödememi 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Uygulamadaki sipariş detayında ürünün aynı gün kargoya verildiği ve belirtilen tarihlerde t
Açık Residans Bölmesi Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
3 Eylül 10:076
Hepsiburada üzerinden reva Dayanıklı Tüketim satıcısından 4899016725 numaralı siparişimle Beko 7362 NFB 6 bölmeli no fro...st derin dondurucu satın aldım. Bu ürünü özellikle residans bölümünün kapalı olduğunu düşünerek, açık balkonda kullanmak amacıyla tercih etmiştim. Ancak ürün geldiğinde residans bö
5
Çözüldü
Stok Yok Dediğine Rağmen Ürün Yüksek Fiyatla Satılıyor Ve Sipariş İptal Edildi
2 Eylül 16:1539
"Müşteri memmuniyetli çözümünden dolayı siteye teşekkür ederim."
1
İade Talebimin Haksız Reddi Ve Platformun Destek Vermemesi
2 Eylül 08:4826
Hepsiburada üzerinden anu Bilişim Sanayi Ticaret satıcısından Beko 31650 ayaklı vantilatör satın aldım. Ürün 29.07.2026 ...tarihinde elime ulaştı. Vantilatörü ev içinde çok kısa süre, yaklaşık 3 dakika kadar denediğimde, içerideki sıcak havayı direkt yüzüme üflediğini ve beklediğim serinletme etkisini
Beko Buzdolabı Yoğun Buzlanma Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Tam İade Talebi
24 Ağustos 22:2784
Hepsiburada üzerinden 4 Ağustos 2026 tarihinde Beko 854250MB-232 model buzdolabı satın aldım. Ürünü fişe takar takmaz iç...eride yoğun buzlanma ve karlanma oluştuğunu fark ettik ve herhangi bir kullanım hatası olmasın diye hemen yetkili servis talebinde bulunduk. Servis incelemesi sonrasında yaşadığım
Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi
10 Ağustos 20:0453
7 Ağustos Cuma günü Hepsiburada üzerinden Beko 978556 eb No Frost buzdolabı satın aldım. Antalya Muratpaşa’daki adresime... teslim edilmek üzere olan ürünümün sabah saatlerinde dağıtıma çıktığı, en geç 4 saat içinde teslim edileceği ve hatta şoförün ismine kadar bilgileri sistemde görebildiğim halde, s
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Hasarlı Koli Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi Ve Tüketici Haklarımın İhlali
3 Ağustos 16:4551
"Uzun uğraş sonucu sorunum çözüldü Ama vakit ve zaman kaybım var"
5
Çözüldü
Hepsiburada’da Sipariş İptali Reddedildi, Ceva Ve Yetkili Servis İlgisizliği
1 Ağustos 19:2636
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada’da 9 Taksit Seçeneğinin Aniden Kaldırılması Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
19 Temmuz 14:4352
Hepsiburada üzerinden Beko ankastre set almak isterken Yapı Kredi World karta sunulan 9 taksit seçeneğinin kaldırıldığın...ı birkaç gün önce fark ettim. Aynı ürün, aynı fiyattan satışta olmasına rağmen daha önce ilgili alanda 9 taksit ibaresi yer alırken şimdi bu imkanın sunulmaması beni hayal kırıklığ
Hepsiburada'dan Alınan Beko Buzdolabı İade Kabul Edilmiyor!
13 Temmuz 09:0917
5
Çözüldü
Hepsiburada İade Talebinde Kurye Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
9 Temmuz 17:3568
Hepsiburada uygulaması üzerinden “Beko Ac 8030 200 w Güçlü Kule Tipi Hava S...oğutucu Uzaktan Kumanda ile Kanatsız Pervane” adlı ürünü 4 Temmuz tarihinde
Hepsiburada Buzdolabı Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
6 Temmuz 11:2934
Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz tarihinde Beko No Frost buzdolabı siparişi verdim. Ürünün Cuma günü kargoya verileceği ve... bugün teslim edileceği bilgisi sistemde yer alıyordu. Ancak bugün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya defalarca mesaj
1
Faturadaki Yanlış Kimlik Ve Satıcının Çözüm Üretememesi
4 Temmuz 17:24154
Hepsiburada üzerinden 4524121252 sipariş numarasıyla Beko yetkili satıcısı bayraktar elektrikli ev ALETLERİ’nden Beko 31...825 Ekolojik A++ 18000 BTU inverter Duvar Tipi Klima satın aldım. Ürün için 17.06.2026 tarihinde kesilen faturanın, hiçbir kişiyle ilgisi olmayan “T. C.: 111111111” gibi saçma bir
3
Eğik Ve Kapanmayan Buzdolabının İade Reddi
4 Temmuz 14:16247
Merhaba; Hepsiburada üzerinden Beko bayisi olan Bayraktar Elektrikli Ev Aletleri mob. San. ve Tic. Ltd. Şti. Bahçelievl...er – İstanbul bayinizden; 24.06.2026 tarihinde Beko 674581 model kombi buzdolabı satın aldım; 25.06.2026 tarihinde yetkili servisiniz tarafından buzdolabı teslim edildi; buzdolab
Hepsiburada’dan Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Televizyon İçin Acil Değişim Talebi
4 Temmuz 11:2745
Hepsiburada üzerinden Grundig 32 gih 6000 model televizyonu 20 Haziran’da 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bir hafta ...boyunca teslim edilmedi, kargoyu beklerken ben aramaya başlayana kadar Hepsiburada ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi veremedi. Sürekli sadece kayıt açıp “gerekli ince
Hepsiburada'da Televizyon İadesi Sonrası Yetersiz Kupon Teklifi
26 Haziran 14:493.232
Hepsiburada üzerinden, 4089075042 sipariş numarası ile satın aldığım TCL 50c645 model televizyonum 20.08.2025 tarihinde ...evime kuruldu. Yaklaşık 9 ay içinde televizyonla ilgili birçok sorun yaşadım ve servis 3–4 kez eve gelmek zorunda kaldı. Son olarak ürün tamamen alındı ve servis tarafından iade/de
5
Çözüldü
19 Haziran 13:5233
"Marka geç de olsa dönüş yaparak tutarı kupon olarak tanımladı. Basta iade ettiğimde kirik olduğunu söylemeyi denedi müşteri temsilcisi ancak beni arayıp sadece kullanılmış ürün sebebiyle iademin kabul olmadığını bildirdiklerini hatırlatmam gerekti. Sonrasında da hızlıca çözüldü."
Cagla şikayetini yayından kaldırdı
Hepsiburada'da Teslim Edilmediği Halde Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor
10 Haziran 14:1647
04.06.2026 günü Hepsiburada üzerinden Beko 7030 hava serinletici siparişi verdim. Sipariş numaram 4464742214, teslimat a...dresi olarak da Gümüşpınar Mah. İğdeağacı Sok. No: 37/11 Kartal adresini seçtim. Ancak ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve bana yalnızca bir bro
Hepsiburada Teslim Anında Hasarlı Buzdolabı İçin Değişim Talebi Reddedildi
10 Haziran 13:11133
Hepsiburada üzerinden, Beko’nun yetkili bayisi olarak faaliyet gösteren ufs Bilişim ve Teknoloji Hizmetleri Ltd. Şti. (B...eko Manavgat) firmasından bir Beko buzdolabı satın aldım. 06/06 tarihinde teslim edilen ürünün köşesinde hasar bulunuyordu. Kutu açılışı Meta gözlüğü ile kayıt altına alınmış olup,
1
Keyfi İptal Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Buzdolabım Teslim Edilmedi
22 Mayıs 22:32167
Hepsiburada üzerinden 27.324 TL ödeyerek bir Beko buzdolabı satın aldım. Ürün kargoya verildi olarak görünüyordu. “4 saa...t içinde kapınızdayız, 65654780397293 numaralı Hepsiburada gönderinizi harita üzerinden canlı takip etmek için lütfen linke tıklayınız” ve “65654780397293 numaralı gönderinizi en k
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100