to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden E-Bebek satıcısından Dolu Grandex 12 Volt Kumandalı siyah renkli ürünü 11.624,25 TL’ye ve 6 taksit ile sipa...
24 Mayıs 2025 tarihinde 444 143 911 2 numaralı sipariş numarası ile Hepsiburada'dan oğluma bir ayakkabı satın aldım. Söz konusu ayakkabı 27 Mayıs tarihinde tarafımıza ulaştı. Fakat talep ettiğimiz renk erkek, bize ulaşan renk ise kadınlar içindi. Müşteri hizmetlerini aradım ve satıcı ile iletişime g...
Hepsiburada.com'dan Samsung S24 Ultra 512GB telefon aldım, sipariş numarası 4753412667. Satıcı olarak ss İletişim gözüküyor. Faturaya bakınca, e-arşiv faturanın barkodsuz olduğunu, faturayı GİB'den sorgulatınca bir karşılığının olmadığını gördüm. Ayrıca faturada satıcı adresi İzmir ama kayıtlı olduğ...
23 Nisan 2024 saat 01.14'te 315065252 sipariş numarası hakkında almış olduğum ürün, 17.999 TL idi. Ancak bu ürünün sabah saatlerinde iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün barkod hatası nedeniyle iptal edildiğini tarafıma bildirdiler. Bu durumu tüketicinin sor...
"Şikayetvar ekibine teşekkür ediyorum, yardımcı oldular ve sorunumu çözdüler. Aynı şekilde benimle iletişime geçen yetkiliye de teşekkür ederim gayet düzgün ve anlayışlı bir şekilde konuştu ve yardımcı oldu."
13 Ocak 2024 tarihinde 231 236 842 sipariş numaralı ürünlerimden 1 adet olanı barkod probleminden dolayı kargoya bir türlü verilemedi. İade edilmemesini yenisinin gönderilmesini talep ettim fiyat farkından dolayı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme ve yazışma neticesinde, ürünün yenisinin gönde...
"Teşekkür ederim"
"İlgi ve alakaları için Hepsiburada ekibine teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
08.06.2023 günü saat 22.30 civarında hepsiburada.com sitesinden Uğur ued 5175 dtk model derin dondurucu fiyatının 7299 olduğunu görerek satın almaya karar verdim. Kullanıcı şifremle giriş yaptığımda bir anda fiyatta %43 indirim yapılarak ürünün 3999 TL olarak günlük indirime girdiğini görüp sipariş ...
Hepsiburada'dan 21 Nisan cuma saat 14.58 de bayramın birinci günü 571749313 numaralı bir sipariş oluşturdum. Şehir dışındaki yeğenimle bayramlaştık yanımıza gelmişti spor ayakkabı ihtiyacı olduğunu öğrenince mağazaları gezdik Lumberjack bir ayakkabı beğendi bende nette baktım Hepsiburada da (sherens...
"Kendi Çabalarıma ve şikayetvar.com sitesine teşekkür ederim. Taleplerimin Sürekli kapandığı yerde Şikayetvar sitesine yazdığım yazıya istinaden bu sabah (23.02.2023) arayıp hediye çeki verdiler son arayan müşteri temsilcisi hanımefendiye de teşekkür ederim ondan önceki beni mağdur bırakan müşteri temsilcisi, genel merkezdeki görevli ve çözüm süreci operasyonundaki görevli kişilere de teşekkür ederim ki bana şikayetvar.com sitesinin önemimi bir kez daha göstermiş oldular. Ben yıllardır Hepsiburada müşterisiyim, Premium Üyeyim, Alışverişlerime devam edeceğim umarım bir daha böyle bir olay yaşamam. Herkese İyi Çalışmalar dilerim."
(215857784 numaralı sipariş) Siparişim benden habersiz iptal edilmiş gerekçe, temin edilemediğinden aradığımda ise barkod hatasından dolayı olduğu söy...
Alışveriş Kredisi 648 
Cüzdan 152 
Çekiliş 161 
Değişim 3.865 
e Fatura 196 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 493 
Fatura 1.661 Garanti 2.502 
Hediye Çeki 1.588 
İade 12.081 
İndirim 1.713 İnfluencer Başvuru 172 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.891 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.575 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.544 
Link Gelir 268 
Mağaza 1.910 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.733 
Puan 312 
Sepet 373 
Sipariş 18.466 
Teslimat 8.212 
Üyelik 2.245 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.