Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alışverişte Oluşan Para Kesintisi Ve Geciken İade Sorunu

profile
08 Temmuz 2025 01:44
330
Nur'un Teşekkür Mesajı
“İlk başta sorumsuz deneyimsiz temsilciler yüzünden sıkıntı yaşasam da sonrasında çözüm odaklı ve empati kurmayı bilen temsilci sayesinde çözüm sağlandı. Teşekkürler...”

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada uygulamasından 05.07.2025 saat 13.33'te alışveriş yaptım. Para kesildi fakat sistemde görünmüyor ve siparişim oluşturulmadı. Ayrıca para iadesi de yapılmadı. Süreç aşırı yavaş ilerliyor, neden hızlı bir şekilde iade yapılmıyor? Lütfen mağduriyetimi giderin.

Gelişme
Gelişme

08 Temmuz 2025 01:30

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada uygulamasından alış veriş yaptım parada kesildi ama sistemde hata var galiba ve bu yüzden siparişim gözükmüyor para iadesi yapılmadı ve neden süreç bu kadar yavaş ilerliyor mağduriyetimi giderin lütfen

08 Temmuz 2025 01:25

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada uygulamasından 05.07.2025 saat 13.33 te alış veriş yaptım parada kesildi ama sistemde gözükmüyor diye de siparişim oluşturulmadı ve para iadesi de olmadı süreç aşırı yavaş ilerliyor, neden hemen hızlı iadesi olmuyor lütfen mağduriyeti mi giderin

08 Temmuz 2025 01:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

08 Temmuz 2025 09:06
Nur
Nur
08 Temmuz 2025 17:54

Maalesef sonuç alamadım ve sipariş ettiğim ürünün ücret iadesi de yapılmadı ortada ne ürün ne de iade,

Nur
Nur
10 Temmuz 2025 07:03

İlk başta sorumsuz deneyimsiz temsilciler yüzünden sıkıntı yaşasam da sonrasında çözüm odaklı ve empati kurmayı bilen temsilci sayesinde çözüm sağlandı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sergen sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Haziran 2025 09:10
318
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"

profile
18 Eylül 2025 00:44
228

profile
20 Şubat 2025 14:48
1.798

profile
19 Mart 2025 11:36
184

profile
30 Ekim 2023 15:02
341
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri