to read complaints and reviews, or file yours. 
"İndirim yapılan miktar kadar tarafıma hepsipara olarak iade edileceği söylendi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Samsung 32" Odyssey g5 2k LS32dg500EUXUF model monitörü 14 Aralık tarihinde sipariş verdim. Ürün henüz adresime teslim edilmeden...
1 Aralık günü Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Samsung Galaxy s24 Ultra 256 GB hafıza, 12 GB RAM özellikli telefonu sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında alışveriş kredisi seçeneğini işaretledim ve uygulama beni bankam Denizbank’ın ekranına yönlendirdi. Kredim onaylandı; ancak Heps...
Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisiyle Samsung s24 Plus cep telefonu satın aldım. Kredi başvurum banka tarafından onaylandı ancak buna rağmen siparişim oluşturulmadı. Bankayla görüştüğümde kredinin onaylandığını teyit ettiler. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetlerini telefonla arad...
Hepsiburada üzerinden Samsung s25 Ultra 512 GB model bir telefon almak için alışveriş kredisi kullandım. Sistem beni Akbank’a yönlendirdi ve Akbank üzerinden 3 taksitli olarak krediyi kullandım. Gerekli tüm belgeleri onayladım ve işlem sonunda tekrar Hepsiburada mobil uygulamasına yönlendirildim. An...
23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Samsung s25 Ultra almak için 0,99 faizli Denizbank alışveriş kredisini 74.874 TL olarak kullandım. Ancak sistem Hepsiburada linkine yönlendirdiğinde hiçbir ilerleme olmadı ve "siparişiniz oluştu" yazısı gelmedi. Denizbank uygulamasına gir...
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra cep telefonu ve Samsung Watch Ultra akıllı saat almak için alışveriş kredisi kullanmak istedim. Yapı Kredi Bankası’ndan kredi onayı aldım ve tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Ancak ödeme aşamasında “şu an işlem gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra t...
Samsung a16 model telefonumda parmak izi okuyucu 2 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve başka bir sorunla karşılaşmadım. Sorunu çözmek için cihazı sürekli kapatıp açmayı denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Sorun her zaman devam ediyor ve parmak izi oku...
23 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy TAB S9 satın aldım ve ürün iş adresime gönderilmek üzere sipariş verdim. İş yeri adresini uygulamada, iş yerinin adını yazarak çıkan resmi adresi seçtim. Buna rağmen adres hatalı denilerek ürün tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındı. Ücret i...
Bugün saat 00.10 civarında Hepsiburada'dan alışveriş kredisi kullanmak için Ziraat Bankası'na başvurdum. Kredi onaylandı ve kullanılmış görünüyor ancak Hepsiburada'da herhangi bir sipariş görünmüyor. Acilen siparişimin oluşturulmasını veya kredi iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Siparişim Samsun...
15.05.2025 tarihinde Samsung a55 telefon için kredi kullandım ama Hepsiburada sisteminden siparişim oluşturulmadı. Bankayı arıyorum sistemde krediniz onaylanmış karşı tarafa geçmiş diyor ama siparişim onaylanmadı. Acilen bana yardımcı olunmasını istiyorum. Böyle sorumsuzluk olmaz.
Hepsiburada üzerinden TEB Bankası alışveriş kredisi ile satıcısı "gureller" olan siyah Samsung A36 5G cihazın siparişi oluşturulmadı. Bankaya girdiğimde kredi kullandırılmış gözüküyor. Bu mağduriyet nedir? İlk defa böyle bir saçmalıkla uğraşıyorum. İnşallah bu konuda ivedi destek olursunuz.
Hepsiburada sitesinde Samsung s23 Ultra 512gb telefonunda alışveriş kredisi seçeneklerinde Denizbank yüzde 0 faizli kredi veriyor gözüküyor. Fakat ödeme ekranında Fibabanka gibi bankalar çıkıyor fakat Denizbank seçeneği çıkmıyor. Bu yüzden kampanyadan yararlanamıyorum. 2 defa müşteri hizmetlerini ...
10 Ekim 2023 tarihinde Hepsiburada firmasından Yapı Kredi Bankası üzerinden alışveriş kredisi kullanarak Samsung Galaxy M34 marka telefon siparişi verdim. Daha sonra siparişimi iptal ettim, o tarihten beri Hepsiburada firması paramı iade etmiyor. Bankanızdan dönüş bekliyoruz diye oyalıyor. Bankayı a...
Hepsiburada Alışveriş Kredisi ile aldığım Samsung Galaxy A34 128GB ürünü 15 Eylül 2023 tarihinde sipariş vermeme rağmen halen Ödeme Bekleniyor aşamasında duruyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ING Banktan belge imzalatmak için geleceklerini ve sonrasında siparişin kargoya verileceğini söyledil...
"Teşekkürler"
Ürünü 0 faizli alışveriş kredisiyle satın aldım. İlk defa bu işlemi yaptığım için tam olarak nasıl işletildiğini süreç içinde öğrendim. Banka başvuru ...
17 Temmuz 2023 günü Hepsiburada üzerinden ING alışveriş kredisi ile Samsung marka bir televizyon satın alma işlemi gerçekleştirdim. ING ile gerçekleştirdiğim görüşme neticesinde kredimin onaylandığı ve banka nezdinde sürecin tamamlandığı söylenerek, Hepsiburada'nın iş ortaklıkları departmanı tarafın...
Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi ile Samsung marka Televizyon almak istedim. Bütün adımları tamamlayıp kredi başvurusunda bulundum. Banka ve Hepsiburada arasındaki teknik sorundan dolayı kredim onaylanmasına rağmen sipariş oluşturulmadı. Bunun için defalarca banka ve Hepsiburada müşteri hizme...
Alışveriş kredisi ile 19.06.2023 tarihinde 994 915 725 sipariş numarası ile Hepsiburada'dan Samsung marka telefon sipariş ettim. 1-2 gün sonra siparişim ile ilgili Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde bana söylenen '8 gün içerisinde ilgili bankanın tarafıma kurye ile evrak göndereceği ve bu işlemden...
07.06.2023 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden egeizo adlı satıcıdan alışveriş kredisi kullanarak 24.357 TL'ye Samsung QLED TV satın aldım. Ertesi gün kargoya verildiğine dair bilgi verildi. Daha sonraki süreçte televizyonun nerede olduğuna dair ne site ne satıcı ne de Lojistik firması olan Horoz L...
24.06.2023 cumartesi günü Hepsiburada platformu, Hepsiburada satıcısından faizsiz kredi ile Samsung m14 cep telefonu satın almak için alışveriş kredisi talebinde bulunduk. Banka ekranına yönlendirdi. Sonrasında kredi başvurusunun olumlu olduğunu, ING mobil uygulamasından girip sözleşmeleri onaylama...
02.06.2023 tarihinde Hepsiburada firmasından, Denizbank alışveriş kredisi ile 7300TL fiyat ile Samsung Galaxy A34 telefon satın aldım. Hepsiburada beni Denizbank sitesine yönlendirdi. İstenilen bilgileri doldurdum ve Hepsiburada başvurumun başarıyla oluşturulduğu mesajı geldi, ancak kredimin onayı g...
"Sorunum gecikmeli olarak çözüme kavuştu.teşekkürler"
Merhaba, 02.04.2023 tarihinde Hepsiburada uygulama üzerinden Samsung m33 cep telefonu 7349 TL'ye sipariş verdim. Akbank alışveriş kredisi ile ödeme yaptım ödeme hesabımdan çıktı ama siparişlerim kısmında gözükmüyor konuyu çok acil çözmenizi rica ediyorum ekran görüntüleri ektedir
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
