to read complaints and reviews, or file yours.Araç Tamir Onayı 60 Gün Gecikiyor, Müşteri Mağdur
Hepiyi Sigorta nezdinde 2026351052624 numaralı dosyaya konu olan Peugeot 3008 aracımı 30.08.2026 tarihinde kaza sonrası kasa hasarı nedeniyle Göral servisine götürdüm. Servisle anlaşamama nedeniyle aracımı 06.10.2026 tarihinde başka bir servise çektirdim ve o tarihten bu yana tamir onayının verilmesini bekliyorum. Toplamda yaklaşık 60 gündür dosyam için gerekli tamir onayı çıkmadığı için aracım onarıma başlayamıyor.
Bu kadar uzun süredir aracımı kullanamıyor olmama rağmen dosyamla ilgili net bir dönüş yapılmaması ve sürecin bu kadar ağır ilerlemesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Günlük hayatımda ve işlerimde büyük aksaklıklar yaşıyorum ve bu belirsizlik artık kabul edilebilir değil.
Hepiyi Sigorta’dan, aracımın bulunduğu serviste onarımın başlayabilmesi için gerekli tamir onayının ivedilikle verilmesini, dosyamın hızla sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. İlhami Z. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. İlhami Z. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Gayet hızlı şekilde süreç yürütüldü Exper ile bağlantı sağlandı.
